【時尚產業一週要事】Hermès不畏恐攻業績增長、Tod's集團業績下滑、亞馬遜著手解決網購尺寸不合問題、VR購買內衣、織品App供應鏈大串連

by BeautiMode 2016/07/24

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1. 愛馬仕(Hermès)如何在法國悲觀的觀光前景中讓銷售成長(Fortune)

歐洲恐怖攻擊後,愛馬仕(Hermès)銷售成長(The Wall Street Journal)

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去年11月巴黎恐怖攻擊後,許多精品品牌的業績直線下滑,之後的布魯塞爾和尼斯攻擊事件,又進一步讓觀光客止步,法國議會也將原本的緊急狀態延長6個月,到2017年1月底止,而這些觀光客佔了這些精品品牌在歐洲一半以上的銷售業績。法國精品品牌愛馬仕(Hermès)執行長Axel Dumas表示,「我們沒有看到法國任何觀光客增加的跡象,因為我們現在正處於緊急狀態,這會讓消費者止步,因此我們也不預期未來觀光客可能會增加,恐怖攻擊對法國影響很大。」

Axel Dumas表示,品牌在法國的業績截至6月為止的第二季銷售業績為12.5億歐元,以固定匯率計算,成長了近乎8.1%,法國佔了總營收的14%,這樣的成長主要是由當地消費者所帶動的。他也表示,他還不知道英國決定離開歐盟後會對Hermès有何影響,但他也補充說明,品牌在英國的業務其實並沒有非常重大。

Hermès今年上半年銷售業績為24億歐元,較前期成長6%,但與去年同期相較,卻衰退了20%,若以類別來看,香水銷售較去年同期成長,但高級成衣和如絲巾等絲質產品卻是衰退的,上半年主要成長力道也是仰賴皮件。Hermès期望下半年在皮件部分的業績仍持續成長,因為品牌在今年四月時,新召募了約280名工匠,啟用了第15間工廠,品牌希望全年的皮件銷售,以固定匯率計算能成長12%。

日本是這個法國品牌最強勁的市場,銷售成長高達10%,其餘的亞洲地區上半年僅成長了5%,Hermès表示,香港和澳門仍舊「極有挑戰性」。

2. Tod's集團上半年業績下滑3.4%(WWD)
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在旅遊消費的下降,大中國市場的持續疲軟,並在第二季度放緩削弱在今年上半年TOD'S SpA公司的業績。

截至6月30日,義大利精品集團Tod's今年上半年業績為4.97億歐元,較去年同期下滑了3.4%,若以固定匯率及避險合約連動影響計算,上半年業績則下滑4.3%。

Tod's集團主席暨執行長Diego Della Valle表示,「2016年上半年數據反映產業及市場環境仍舊不穩定且不確定。即使在這樣的情況下,我們的發展計畫仍會持續進行:我們會投資在更多創新產品,同時在所有通路執行非常重要的行銷及傳播策略,以期接下來的幾年能持續成長。同時,成本合理化及成本控制證明是成功的。」

今年三月品牌縮減門市開設的計畫,Diego Della Valle表示,「這項配銷網路發展仍舊謹慎持續中,我們只考慮最特別和有需要的地點,最主要的目的是期望能提升自然成長,冬季系列的新產品都陸續上市,也受到消費者及市場的歡迎,證明了我們的方向是正確的,因此,我們仍會持續朝這個方向前進。」

集團旗下的品牌Tod's上半年營收為2.82億歐元,衰退了7.2%,主要由於觀光客在歐洲和美國的支出陡降,而中國市場持續疲軟所致。

Hogan上半年業績為1.06億歐元,下滑了2.5%,主要由於第二季在義大利當地消費者及觀光客的消費支出放緩。

Fay上半年營收為2,490萬歐元,成長8.8%,在所有地區都全面成長,而在亞洲市場的成長更達到二位數,但總量仍不是非常顯著。

Roger Vivier上半年業績為8,340萬歐元,成長了6.2%,除了美國之外,幾乎全面成長。

3. 亞馬遜正在開發3D建模系統解決服裝網購的最大問題(Quartz)
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在網路選購服裝及鞋履,尺寸不合是名列消費者退貨原因的前幾名,而這對零售商來說,也是相當代價很高的問題。零售研究公司IHL 2015年的研究報告估計,全球零售商每年因尺寸不對而退貨的問題,損失數十億美元。

亞馬遜(Amazon)逐步發展成美國最大的服飾零售商,隨之而來的退貨問題只會有增無減,但這個總部位於西雅圖的公司,顯然正在研發一個系統,以確保消費者在第一次就能取得正確的尺寸。

亞馬遜最近提出的一項專利申請,描述了幾個可能的運作方式,讓這個尺寸建議的系統能根據一個「參考品項」向消費者作出建議。亞馬遜會使用一個裝置,這在申請書中也提到,對產品進行內部測量,讓它能夠製作出3D模型,並存入資料庫中,當消費者購物時,亞馬遜就能根據它各個面向與參考品項某個範圍內的符合程度,推薦類似尺寸的商品。假如你喜歡穿上Converse球鞋那種合腳的感覺,那麼你就可以放心只要是亞馬遜推薦符合以上條件的任何球鞋,也都會相當合腳。這個系統也能考慮到如產品的主要的用途,假設以球鞋為例,如果要以跑步為主的話,布料需要多有延展性等等。

這項專利是測量尺碼的科技公司Shoefitr Inc.在2012年的專利,他們的客戶包括Nordstrom和Cole Haan等,而亞馬遜在2015年悄悄將它收購,顯然持續開發這個系統,但申請專利不保證產品就一定會被發展出來或被使用。

包括原本的專利和亞馬遜的延續專利都表示,這個系統也可被用在創建「牛仔、長褲、襯衫、胸罩、帽子和頭飾、手袋」及其他單品的模型。

為了要測量亞馬遜所賣的每件商品,或甚至只是其中的一大部分,會需要投入大量的努力,但這也是亞馬遜準備好面對的,以2015年為例,它在倫敦啟用了一個46,000平方英尺的攝影棚,一年拍攝約50萬張服裝照片,因為它有一部分的重點是放在提升時尚類別的銷售。

今年三月時,梅西(Macy's)百貨的執行長Terry Lundgren曾表示,「亞馬遜將會面臨一個很有趣的挑戰,當他們開始收到這所有的線上退貨。」他告訴一群投資人,說明購物者通常會一次購買許多尺寸,因為他們不確定是否合身。最好的解決之道就是在成為問題之前先解決它。

4. 淘寶花億元辦造物節 觀眾可現場體驗VR買內衣(中國日報)

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在上海世博展覽館淘寶造物節上,阿里巴巴VR實驗室GM Lab(Gnome Magic Lab)研發的Buy+虛擬實境購物體驗產品首度對全球民眾開放。

使用者只要戴上虛擬實境眼鏡,眼前即可立刻進入華麗的虛擬商店,其中兩個購物場景分別是女包和男女內衣,只要拿著手持遙控設備,就可和有人一同在虛擬場景購物與交流。使用者可360度欣賞各種商品,並和導購機器人「小雨」交流,更換顏色尺寸,讓模特兒展示內衣穿著效果。

5. Le Souk Connect織品App週二上線(WWD)
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一個名為Le Souk Connect的手機應用程式在紐約Première Vision布料展開展前推出,期望能將織品和採購貿易展會的體驗無縫接軌。

Le Souk的創辦人暨執行長Benita Singh表示,這個應用程式與布料展除了都有同一群客戶之外,其餘並沒有直接的關連,「Le Souk能讓布料廠和製革廠與新買家和他們現存的買家相互連結,這是商展體驗的升級版。」

Le Souk提供直接從源頭尋找優質布料並取樣,讓整個過程更具透明度,而且全年無休,如果是以往的話,業界人士只能跟著商展的行程走。

透過這個App的各種工具,參展商和供應商可以對他們所見過的買家進行分類,對他們的名片拍照並匯入聯絡清單中,與線上的常用資訊同步,之後再透過App以電子郵件提供樣本或完整系列的建議。

Benita Singh表示,「它讓我們的供應商不用再透過傳統的電話跟進,這就像你口袋裡的數位版攤位。」Le Souk計劃今年九月在巴黎的Première Vision和米蘭的Lineapelle展會舉辦更大型的上市活動,希望明年能將供應商和買主擴展至Denim Première Vision展會。

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