來勢洶洶!LVMH推出精品電商網站 搶食線上精品市場大餅

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全球最大的精品集團LVMH野心勃勃準備大舉跨足電子商務戰場,企圖分食目前快速成長的精品電商市場。這個法國精品集團5月份計畫以旗下百貨公司Le Bon Marché之名推出精品電商網站,不但提供LVMH集團旗下所有品牌的商品,也會囊括其他非LVMH集團的品牌,此舉也等於是向Net-A-Porter、Matchesfashion.com以及Farfetch這些已經販售數個LVMH品牌的精品電商正式宣戰。

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這種提供多元品牌的做法反映了LVMH旗下其他實體配銷通路如Le Bon Marché、DFS Group和Sephora的策略,其中Sephora所販售的商品同樣不只侷限於LVMH集團的品牌,它也因此成長為美國最大的美妝商品經銷商。

這是LVMH自2015年聘請蘋果的Ian Rogers擔任數位長以來,最大規模的集團數位化行動,帶領LVMH擴展線上零售業務。目前在德國行李箱品牌Rimowa擔任共同執行長的Arnault家族三子Alexandre Arnault,也對集團內推行數位化業務起了不少的作用。

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LVMH旗下的70個品牌都是自主決定自己的數位策略,也因此各個品牌所採取的作法都不盡相同,如Fendi、Marc Jacobs及Nicholas Kirkwood選擇將商品放在Net-A-Porter販售,Louis Vuitton與Loro Piana則是選擇了部分商品放在自己的網路商城販售,Céline的電商平台也將在今年稍晚推出。

全球精品的銷售成長動能在歐洲恐怖攻擊陰影及中國消費力放緩的情況下逐漸減少,對此,精品品牌紛紛擁抱電子商務,希望能夠突破成長不力的泥淖。法國巴黎銀行證券部分析師便指出,會同時在網路和實體商店購物的消費者,消費金額一般都會比只在實體商店購物的消費者高出50%。

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線上精品銷售涵蓋範圍廣大,從像LVMH的新網站到Ynap的折扣精品網站Theoutnet.com、閃購網站Venteprivee.com、Showroomprive.com以及二手精品網站Vestiaire Collective等都囊括其中。

電子商務部分雖然目前佔全球精品市場的銷售比例僅僅7%,但波士頓顧問公司(Boston Consulting Group,BCG)在2016年9月的預估,到了2020年時,電子商務比例可以上升至12%,美國銀行的預期更加樂觀,在他們本月推出的分析報告中認為,到了2025年時,精品的線上銷售額可望成長五倍之多。

有越來越多品牌會將數位和實體商店的銷售策略相互結合,提供像是「線上購物,店上取貨」的選擇,結合線上和線下,以提升營收。BCG表示,每十件售出的單品,約有六件是受到數位的影響,在實體商店的購買,通常都是事先透過線上搜尋的結果。

資料來源:Financial Times、Le Bon Marché

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