我在你心裡有沒有重量?2017年全球最有意義品牌排行榜出爐

by BeautiMode 2017/03/16

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放眼全世界那些表現優異且得到消費者認同的品牌,多半都有一個共通點:經常創造出有意義的內容,以吸引更多消費者並鞏固品牌支持群體。

媒體策略及廣告公司Havas Group近期發布了2017年的有意義品牌分析報告,這次的分析加入了「消費者迴響」這項數據,以評估品牌在提供有意義的內容及增進消費者互動關係的表現。

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這份調查包含全球1,500個品牌,總計有來自33個國家15種不同產業,超過30萬人接受訪談調查。研究包含三項主要指標:品牌推出的內容是否與品牌相關?品牌對內容展現的執行力如何?以及消費者對於品牌提供特定資訊的期望程度。

Havas Group分析了這些資訊,並做出了有意義品牌的排名。全球最有意義的產業分別由「旅遊、觀光與休閒」、「零售」、「食品」、「運輸」、「汽車」位居前五名,而全球最有意義的品牌則是由致力於「匯整全球資訊,供大眾使用,使人人受惠」的Google榮登榜首,PayPal、WhatsApp、YouTube和Samsung分居第二至第五名。

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根據調查結果顯示,高品牌意義的企業,在過去10年,股價成長表現是市場的206%,做出正確的品牌行銷,甚至能讓品牌在消費者購買預算中的佔比成長9倍之多。

研究中也指出,品牌內容的效益,與品牌本身為消費者個人的幸褔感及生活質量帶來的影響,有高達71%的相關性。有高達84%的人,期望一個品牌提供的內容包含娛樂性、故事性、問題的解決方案、經驗創造與舉辦活動等等。

現代人面對成千上萬的消費選擇,如此競爭的環境底下,任何品牌為求生存,都必須與消費者建立情感連結。報告中特別提到:「消費者正在使用的品牌中,有74%的品牌就算消失也不會有人在意。另外在整體市場中,有75%的消費者會期望品牌給予額外的幸福感與生活品質,但只有40%的品牌有在進行這樣的行銷活動。而品牌產製的內容中,有60%被認為是貧乏、不重要或沒有切中要點。」

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這份報告並非是死刑宣告,但對於許多品牌來說確實是個警訊,大多數品牌都應該回去好好研究自己的年度行銷策略,甚至檢查到季度行銷策略。

至於品牌該如何提高自己在消費者心中的份量,Havas Group提供了以下幾項建議,包括追蹤消費大戶對於其他消費者的消費偏好影響力;考慮名人或品牌的社群媒體曝光度,以決定未來內容可能的合作策略;善用即時資料數據,分析找出最容易引起消費者共鳴的主題,以及什麼策略效果不彰應該馬上停止。

Havas策略長Imogen Hewitt表示,「品牌需要從六個主要消費者需求來思考,要有啟發性、娛樂性、教育性、資訊性、支持性或獎勵性,這些消費者的期待會隨著產業別不同而改變,但其中的本質是很重要的,你的內容是否與品牌精神與定位一致?它是否擁有你企業所期望的效果?那是品牌要持續與消費者互動時所需要回答的問題。」

Havas執行長Yannick Bollore則說,「2017年,我們看到了兩項新的統計事實:打造對人們有意義的品牌,內容佔了關鍵性的角色,但這個領域往往都表現不彰。資料已經相當清楚:品牌必須更懂得快速掌握好內容能提供的機會,否則他們就會不斷掙扎求存。」

資料來源:Havas Group

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