傳統零售商正紛紛擁抱新技術，以提升消費者的購物體驗。其中，虛擬實境（VR）與擴增實境（AR）技術的應用是當下最為熱門的趨勢之一。從行銷角度來看，虛擬實境等技術還能幫助零售商以更有意義的方式吸引消費者，進而增加客戶與品牌互動的時間，創造更好、更難忘的體驗。

如果衣服是女人的戰袍，化妝品絕對是最得力的武器，強大的心機粧備庫，就是要讓後援永不短缺，女人更能隨心所欲轉換角色與心情。資生堂東京櫃一直以來致力推動消費者「櫃上試妝」，這項貼心服務，其實好處多多，根據專櫃美容師的觀察，台灣女性對於眼妝普遍不拿手，尤其在眼影盤的使用與色彩疊擦這方面十分不上手。