最近時尚界的網路購物領域變動相當大，除了兩大網購龍頭Net-a-Porter和Yoox宣布合併成「Yoox Net-a-Porter」集團之外，一線精品香奈兒，也證實將於2016年第4季推出專屬網路購物商城，未來在網路上想買2.55包，不必再擔心買到假貨了。
日前才因為大幅調降售價20％，而引起熱議和搶購的香奈兒，過去和許多一線精品一樣，相信服裝精品需要親身接觸才能體會其美好，而抗拒加入網路的世界，讓時尚商業雜誌BoF總編輯Imran Amend擔心，時尚界刻意忽視科技革命，是否會將自身推入落後世界趨勢的深淵，如今，品牌卻選在愚人節前夕，宣布即將加入電商戰局，預計在2016年年底或9月份正式推出專屬商城，讓外界一片喜出望外。
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據WWD報導，香奈兒總裁Bruno Pavlovsky目前拒絕透露更多細節，只公開了可能正式營運的時間點，並且指出，香奈兒電商將會與實體店面有所連結，但是一切都還在測試階段，無法奉告太多。然而，今年底，香奈兒過去收購的3間手作工坊之電子商務會率先上線。
過去為了保持稀有性和獨特性，所以實體店面並不如部分精品品牌多的香奈兒，卻依然希望能讓對品牌有興趣、和那些對自己的需求非常清楚的消費者，更容易和品牌接觸，因此設立電子商務，似乎成了唯一的解套方法。香奈兒總裁表示，電商的推出，只是讓服務管道多增加了一項，並不表示營運策略會因此跟著大轉彎：「與其說這是一個轉變，不如說是進化，服務的進化。提供更好的服務給消費者。」
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日前大幅調降售價，讓幾間香奈兒門市出現大排長龍的現象，香奈兒總裁認為未來電商將可以有效解決這個問題：「有些客人會到我們的門市來，但有時候他們不想，因為他們知道自己想要買什麼，所以想要用最快的速度完成購物，電商能夠滿足這些消費者的需求。也因此我會說這是線上服務，而不只是純粹的電子商務。」
資料來源：WWD、Chanel FB（圖片）
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