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2020年對時尚界而言,可謂多事之秋,先是年初新冠肺炎疫情在全球爆發造成時裝、精品業業績一落千丈,5月底美國又發生非裔男子喬治佛洛伊德(George Floyd)遭白人員警壓頸致死引發的反種族歧視示威潮,且由於11月初即將到來的美國總統大選,關心時尚動向的人近幾個月都注意到,進入9月之後,時尚界關心政治的聲音明顯越來越多,10月後這些聲音更隨著川普總統(Donald Trump)確診新冠肺炎,以及兩週後《紐約郵報》(New York Post)披露民主黨總統候選人拜登(Joe Biden)之子亨特拜登(Hunter Biden)在其父擔任副總統時期,與烏克蘭和中國企業往來密切,讓選戰再添變數而變得更加迫切,其中特別引人矚目的,莫過於呼籲美國選民出門投票,甚至連不是來自美國的Louis Vuitton,也在2021春夏系列大秀上,以一襲印著Vote字樣的上衣開場,足見時尚界對美國總統大選的關切程度。
Louis Vuitton如此,美國品牌自然也不落人後,Pyre Moss重新推出了2004年大選期間上架的Vote or Die標語T恤,Christian Siriano在2021春夏大秀中不僅讓模特兒全體戴上寫著Vote字樣的的口罩,同時推出一件寫滿Vote字樣的黑色洋裝,除了他們之外,Michael Kors、Tory Burch、Prabal Gurung、Levi's、Gap、Vineyard Vines、Studs、Stuart Weitzman……以及其他不勝枚舉的品牌,都發行了敦促消費者出門投票的產品,選舉相關單品儼然成為2020下半年的熱門潮流,而這樣的潮流之所形成,其實也反映出美國政治發展是如何密切影響一般消費者的生活,讓企業願意涉足容易起爭議的政治話題,只為與消費者建立更多連結。
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不論立場如何,美國人普遍將11月的總統大選視為美國政治的轉折點。根據達睿思國際傳播諮詢(DeVries Global)的統計,高達60%的美國人,同意他們希望品牌「鼓勵人們投票」,65%表示會支持願意參與政治過程的品牌,且有近半數的美國消費者認為,他們會願意支持捐款給政治組織的企業。
但即使如此,對品牌與企業來說,單純只是敦促消費者出門投票,也不免招來非議,因為鼓勵投票的舉動會讓人忍不住反問「該投給誰?」,因此目前除了少數品牌外,絕大多數企業均刻意避免表態支持任一候選人,但在經歷了美國版《Vogue》總編輯、前美國時裝設計師協會主席Diane von Furstenberg等時尚界大佬曾於2016年公開為民主黨候選人希拉蕊柯林頓(Hillary Clinton)舉辦募款餐會,以及川普總統當選後多位設計師公開表示不會為第一夫人梅蘭妮亞(Melania Trump)著裝之後,時尚界普遍被認為多數支持民主黨的情況下,時裝品牌巧妙地只是提醒消費者要投票,被認為是既討好民主黨支持,但又不得罪共和黨選民的安全作法。
「目前什麼都不做反而風險更大。」諮詢公司Impactual總裁Ashley Spillane說,「對許多消費者與企業員工說,企業在關鍵議題上表現得志得意滿是非常有問題的。」
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同樣的道理,為廣告公司Oberland合夥人暨策略主管Davianne Harris指出,對時裝品牌而言,如果公司過去對於社會議題不曾特別關注、發聲,忽然在選舉期間推出高價位,寫著Vote字樣產品,並且宣稱會把些微的收入捐贈給非黨派組織的作法,很可能反而會引發消費者不滿,因為對於年輕人,特別是Z世代(Gen Z,指1990年代中至2000年代中出生者)的消費者而言,重要是否擁護重要的價值,才是他們決定是否認同品牌的關鍵,因此許多品牌為了保險起見,僅是敦促消費者投票而不進一步表態,這種作法恐必難以獲得Z世代年輕消費者的認同,因為「擁護價值是更為有效的。」Davianne Harris說。
「不久之前,品牌與設計師還會極力避免評論任何與政治有關的事,因為他們擔心這樣會失去消費者。」時尚商業諮詢專家Robert Burke說,「但現在,如果他們不表態,他們會被像Diet Prada或其他批評者指責。」
正是因為看見消費者的態度有這樣的轉變,旗下擁有Gap、Athleta、Banana Republic、Old Navy的Gap集團,針對2020年選舉推出了許多不同的措施與活動,例如Old Navy將為擔任選務人員的員工支付8小時的薪水,GapKids邀請數位年輕氣候社運人士,以拍攝Be the Future廣告,呼籲各界對氣候變遷採取行動等。
「一開始我們只是想看看人們是否有興趣,後來發現天哪!大家真的非常感興趣呢!」Gap集團政府事務部門資深經理Gabrielle Friedman表示
Gap集團自從2018年美國期中選舉開始參與更多選舉相關事務,2020年美國總統大選公司為員工組織了Team Democracy的活動,鼓勵員工藉由研究選票、候選人與各種議題來贏得徽章,同時門市經理也接到指示與員工討論選舉事務,並且鼓勵門市人員與顧客談論選舉。
比鼓勵談論選舉更進一步,Patagonia自2016年總統大選,就開始推動名為Time To Vote的企業聯盟計畫,鼓勵企業在投票日為員工放帶薪假,讓大家能夠有時間去投票,因為「購物可以延後一天。」
Patagonia發言人JJ Huggins說,他表示,自從5月發生喬治佛洛伊德被白人員工壓頸致死事件後,支持讓員工放假投票的企業快速增長,目前已有包括Tiffany、萊雅集團(L’Oréal)、Loro Piana、Diane von Furstenberg、Ralph Lauren、Nike等品牌在內的1,300個企業承諾會在11月3日放帶薪假,或至少讓員工有時間投票。
時尚品牌敦促消費者、員工投票,以及企業採取支持員工投票的措施,似乎也反映美國社會的轉變,近期美國眾議院主張應把投票日訂為全國性假日的提案獲得廣大支持,Ralph Lauren發言人Katie Ioanilli認為,這表示鼓勵員工參與公共事務已逐漸成為美國社會共識。Ralph Lauren在承諾在投票日為辦公室員工放帶薪假之後,進一步宣布將在當天關閉位北卡羅萊納州(North Carolina)的物流中心,任何必須在投票日上班的員工將會獲得假日出勤的薪資,而且可以輪班外出投票。
「我們相信參與公共事務非常重要,因此想要確保團隊成員有足夠的時間外出投票,特別在Covid-19疫情為行使公民權力添加許多變數的時刻。」,Ralph Lauren發言人Katie Ioanilli說。
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資料來源:The New York Times、Business of Fashion、Vogue Business
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