一封毛筆信讓他看見「比數字更重要」的台灣夥伴!Camper創辦人親解20年信任學

在一個用數據、KPI和市場規模來衡量一切的商業時代,一段長達20年的跨國夥伴關係,其成功的基石,竟是「美學的共鳴」與「真誠的熱愛」。2017年,西班牙鞋履品牌Camper與台灣喜事國際迎來了合作的第20個年頭。這個始於一封書法信的傳奇故事,不僅未曾褪色,更為全球化的商業世界,提供了一份關於信任、文化與長久之道的深刻啟示。這不只是一門生意,這是一堂無可取代的品牌實戰課。

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喜事國際執行長馮亞敏(左)與Camper創辦人Lorenzo Fluxà。(圖/喜事國際)
叩門的藝術—一封毛筆信的文化轉譯

故事的起點,是一次充滿感性的發現。1997年,喜事國際執行長馮亞敏在一趟英國旅途中,偶然遇見了一雙名為「Camper Mix」的鞋。她回憶道:「那舒適及富創意的體貼設計,讓我們體驗到Camper的魅力!」這份驚艷並非一時衝動,在接下來的兩年中,她持續閱讀Camper各季的產品目錄,深入鑽研,最終領會到:「Camper不只代表一雙鞋,它運用想像力及創造力來體驗並且和人們分享不同的生活方式。」

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「Camper Mix」這雙鞋吸引了馮亞敏的目光,進而將品牌引進台灣。(圖/喜事國際)

這份深刻的理解,最終化為一份極具巧思的「毛筆書法企劃書」。在1990年代的台灣,西班牙是一個遙遠而浪漫的國度,許多人的印象還停留在作家三毛的文字裡。馮亞敏選擇用最能代表東方文化底蘊的書法來呈現,這本身就是一次高明的文化轉譯——她清楚地知道,要與一個重視手感、文化與設計靈魂的品牌對話,必須使用他們聽得懂的語言。

這個看似冒險的舉動,精準地敲開了Camper創辦人Lorenzo Fluxà的心門。多年後,他對此依然記憶猶新:「是的,那封書法信。這給人留下了非常深刻的印象。亞敏小姐非常有審美觀,品味非常好。」

信任的基石—當「熱愛」成為唯一的商業計畫

馮亞敏的企劃書為她贏得了前往馬約卡島總部的機會,而真正奠定合作基石的,是雙方在會議桌上所展現出的、驚人一致的價值觀。

「從一開始,我們就有一種共同的理念親近感,」Lorenzo Fluxà在專訪中反覆強調,「基本上是對做好事、好產品的熱情,擁有特殊的審美,並且在產銷的方式上誠實。」他甚至記得馮亞敏當時的個人風格,認為那與Camper「重設計而非時尚」的審美觀非常契合。

在那個Camper正準備向全球擴張的時刻,許多大型營運商必然也曾叩關。但為何最終選擇了當時尚無國際品牌代理經驗的馮亞敏?Lorenzo Fluxà給出了答案:「那時候比起業務量或營業額,我們更感興趣的是找到能夠理解品牌理念,並將這種理念和風格在其國家實施的人。我們與其說是尋找大商人,不如說是在努力尋找理解品牌並認同我們經營方式的合作夥伴。」

他直言,最終說服他的,是馮亞敏所展現出的純粹熱情。「她說服了我們,或者她證明了她非常喜歡這個品牌。她非常真誠地表達她熱愛這個品牌。這是我從那時候起記得最重要的事情。」在那個關鍵的決策點,「熱愛」就是最好,也是唯一的商業計劃。

從夥伴到共創者—定義亞洲零售新模式

這段合作的歷史性意義,遠不止是簽下一紙代理合約。它徹底改變了Camper的國際化策略。在此之前,Camper在歐洲皆為直營,從未有過加盟或代理的經驗。

「和亞敏小姐,我們開始了一種新的合作方式。」Lorenzo Fluxà解釋道,「我們做了一個非常重要的決定,就是希望通過零售策略來發展品牌,而不是批發策略。」馮亞敏在台北安和路開設的專賣店,不僅是亞洲第一家Camper專門店,更成為品牌後續在日本、韓國等地發展「直面消費者」零售模式的成功藍本。

馮亞敏的角色,早已超越了一位「代理商」。她成為了Camper亞洲策略的共同塑造者與先行者。正如Lorenzo Fluxà所肯定的:「她可能幫助我們定義了當時我們需要的夥伴類型。」

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Camper創辦人Lorenzo Fluxà。(圖/喜事國際)

超越時間的夥伴之道

Camper與喜事國際20年的合作,為當代商業提供了一個深刻的範例。當多數企業在追求可量化的指標時,他們的故事提醒我們,那些「無法量化」的特質——如文化理解、價值觀共鳴、真誠的熱情與長期的信任——才是在複雜多變的全球市場中,最堅固、最稀有,也最無法被複製的核心資產。這份始於20年前的「信任配方」,至今依然散發著歷久彌新的香氣。

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喜事國際執行長馮亞敏一家人與Camper創辦人Lorenzo Fluxà夫婦。(圖/喜事國際)

採訪:BeautiMode
資料來源:喜事國際


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