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日前,法國老佛爺百貨集團(Galeries Lafayette Group)位於巴黎香榭麗舍大道(Champs-Elysées)的新店正式開幕。
旗艦店位於香榭麗舍大道60號,共有四層,占地面積為6,500平方公尺(約2,000坪),是目前香榭麗舍大道上最大的百貨公司。旗艦店的前身是Virgin Megastore連鎖賣場,老佛爺百貨耗時三年完成了改造工程。負責本次改造工作的丹麥建築師Bjarke Ingels表示,這是自己負責的第一個百貨公司改造專案,他努力在各處細節展示了擁有百年歷史的老佛爺百貨對於未來集團業務發展的願景。
老佛爺集團執行委員會總裁Philippe Houzé表示,本次專案與集團歷史有關。集團創始人Théophile Bader在二十年代就發現了香榭麗舍大道的商業潛力,當時他買下了巴黎十四區Faubourg Saint-Jacques上的聯排別墅,將其拆除後在原址上建造了一座百貨公司。1929年經濟危機使他不得不放棄這裡,將全部精力投入到奧斯曼大道旗艦店中。近90年後,他們終於完成了創始人的夢想。集團相信,憑藉香榭麗舍大道的地理優勢、建築師絕佳的設計才能和集團的創新經營理念將會使這家旗艦店成為巴黎的地標性建築,極大化老佛爺百貨(拉法葉百貨)集團的競爭力。
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引入數位化技術 法國奢侈品牌Chanel(香奈兒)擔任了新店開幕式的榮譽嘉賓,新店的各個櫥窗和快閃展示區中都展示著Chanel品牌的商品。專案主管 Nadia Dhouib Boussabah表示,雖然未來櫥窗中也會對其他品牌的商品進行展示,但只會選擇符合集團理念的產品展出。開幕式上,時裝品牌Comme des Garçons、高端行李箱品牌Rimowa、義大利時尚公司旗下的潮牌Off-White、Palm Angels和Heron Preston都根據集團的理念對設計進行了相應的調整。
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Nadia Dhouib Boussabah還透露,新店中配備了300名負責協助消費者進行購物的「私人造型師」。為了使消費者獲得更好的體驗,他們還引入了數位技術,並且開發了一款手機軟體和與之搭配使用的智慧衣架。
老佛爺百貨集團的運營總監Olivier Bron表示,雖然通常來說需要三年才能夠驗證新店使用的策略是否能夠適應市場的需求,但是數位化技術的應用可以使集團在幾個月內就能夠獲得相應的資料,了解目前的經營狀況。
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老佛爺百貨和BHV Marais百貨的首席執行長Nicolas Houzé表示,香榭麗舍大道旗艦店與奧斯曼大道旗艦店的消費者群體完全不同,這裡將主要用來服務非旅行團的消費者。他們希望,一半左右的消費者都會是國際消費者。新門市也可以看作是集團的「零售業務實驗室」,透過引入數位技術,集團改變了與客戶及合作夥伴之間的關係,也對日新月異的零售業做出了回應。如果成功的話,會在全球範圍的門市內推廣新的數位技術及經營理念。
近日,老佛爺百貨(Galeries Lafayette)第二家中國門市在上海在浦東陸家嘴L+Mall商圈正式開幕,總面積約為2.5萬平方公尺(約7,600坪)。Nicolas Houzé表示,海外擴張是推動公司增長的主要因素,而中國是老佛爺百貨法國本土以外的第一大海外市場。2025年末,老佛爺百貨將在中國開設10家門市,並加快中國數位平台的建設。
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目前,老佛爺百貨集團10%的銷售額都來自於國際市場。集團預計在應用新的經營理念後,國際市場銷售額占比將增加至25% 。
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