害怕染疫、經濟倒退 Delta變異株流行重創美國消費者信心

by BeautiMode 2021/09/07
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全世界似乎都無法逃離Delta帶來的負面影響,
美國在上半年一度疫情好轉而經濟復更後,
再度因Delta變異株流行,
令消費者態度轉趨保守。

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嚴重特殊傳染性肺炎(Covid-19)疫情自2019年底至2020年初蔓延全球,令全球各國進入恐慌與蕭條之中,好不容易到2020年底各國疫苗先後問世,為民眾恢復正常生活帶來希望,時至2021上半年,受到歐美各國境內管制放寬的影響,時尚與零售業一片興興向榮,許多人認為,因疫情而帶來的負面影響已開始逐漸消散,然而,隨著Delta變異株在世界各國引發新一波疫情,原本已露出曙光情勢又再度被蒙上一層陰霾。


而根據企業諮詢機構First Insight所進行的調查,Delta變異株的流行已令西方各國消費者稍稍燃起的信心受到打擊,而且對於不願接種疫苗的民眾來說,各地政府規定必須出示接種疫苗證明才能進入餐廳、商店與企業等公共場所的強製措施,並不會讓他們改變拒絕接種疫苗的立場。

「在表示不會接種疫苗的人之中,只有10%的受訪者表示,他們會因為企業與餐廳要求疫苗證明,而考慮接種。」First Insight執行長Greg Petro表示。

疫情短時間內難以結束,直接影響消費者購物的意願,根據First Insight的調查,有高達56%的受訪者表示會考慮縮減開支。

「我認為目前我們看到的趨勢是,一般家庭會開始節約度日,而且會減少國內與國際旅遊這種體驗性的開支,將預算集中在實體產品的消費上,例如購買開學必需品。」Greg Petro說。

除了擔憂疫情影響經濟外,防疫考量也令消費者不願意前往實體門市消費,高達53%的受訪者表示他們覺得在試衣間更衣不安全,49%的受訪者不願意試鞋,而高達71%表示不敢觸碰美妝試用品。

First Insight自2020年2月底開始,即開始進行名為《冠狀病毒對消費者購物擇與行為影響》(The Impact of Coronavirus on Consumer Purchase Decisions and Behaviors)的消費者意向調查,此專案針對美國消費者,依據性別、地域、世代等變數進行規模超過千人的抽樣調查,而在2021年8月5日的調查中,他們發現消費者的態度與三個月前有了顯著的改變。

上千位受訪者中,三分之二表示他們不會或大幅減少前往餐廳消費,44%表示近期曾因疫情而取消旅行,65%表示他們不會進行任何國際旅行。而高達56%受訪者表示,與銷售業務接觸會讓他們感到不安心,與7月初的調查相比激增了30%。

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