台灣人如何在文化衝擊下過關斬將?海外工作者的職場甘苦談

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秉持對台灣時尚發展的熱情與堅持,在屬於時裝週的時節,三月的BeautiMode以「異地築夢的時尚工作者」為題,集結默默在紐約、倫敦、米蘭等地的品牌公關、設計師、彩妝師、造型師、攝影師等,分享他們在異鄉工作的酸甜苦辣及光榮時刻!在海外工作,首先要面對的就是語言及文化的差異,這些離開舒適圈在異鄉築夢的工作者們,又面臨到哪些文化衝擊呢?

(本文版權為《BeautiMode》創意生活風格網所有,未經許可請勿轉載)

前往海外工作向來是許多台灣年輕人憧憬的目標,到國外除了追求理想中的事業機會,更能趁機開拓國際視野。然而闖蕩異鄉的箇中滋味,親友們眼中的意氣風發,憑藉的是一個個海外遊子們奮力一搏追尋的夢想。離開家鄉的舒適圈,連根拔起飛到一個說著不是母語的國度立足,這當中要經歷什麼樣的過程?筆者就親身訪談數位在台灣成長的海外工作者,與各位讀者分享他們面對的衝擊與挑戰。

語言溝通:面子放一邊 You’ve got nothing to lose!

曾任美國CNN動畫設計師的Melody Shih,起初因為工作開會時有太多聽不懂的英文單字,因而下定決心努力K英文。為了加強練習口說,她甚至會直接在街上或是商店內搭訕路人尬聊(勇氣可嘉!!)且每次開會若聽到不理解的生字,也會一一記錄在筆記本上,再另找時間私下問同事、自己找答案,一點一滴的努力,只為求在之後的工作中能夠更進入狀況。

Melody現為美國新創動畫軟體公司Fable的資深動畫設計師,同時也是紐約藝術名校SVA(School of Visual Arts)講師。任職於CNN期間,曾帶領團隊兩度入圍新聞艾美獎。

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指考英文分數只有個位數的造型師Jungle Lin(左一),剛前往美國工作時,也曾因語言問題而卡關。(圖/Jungle Lin)

時尚造型師Jungle Lin,曾任美國《Vogue》雜誌母公司康泰納仕(Condé Nast)集團旗下造型師,雖在美國時尚圈一路工作順遂,然而剛進入職場時,也曾因為語言問題卡關。你可以想像每天都要面對有如真人版《穿著Prada的惡魔》總編輯的試煉,是一個很高壓的工作氛圍。

緊湊忙碌的工作日程當中,總編輯的待辦事項的指令如子彈般飛來,當下再怎麼專心聽,也總會有一兩個閃失,Jungle甚至曾經被總編輯質疑問到:「你是不是並不適合這份工作?」當下氣餒的Jungle雖然難過,但想了想,覺得自己一路走來已經努力了這麼久,好不容易離夢想更靠近一步,豈能就這樣放棄?天性樂觀的他,隔天上班還是一條好漢,直接跑去向總編輯報告:「我想學習,我想變得更強大,所以我不會放棄!」而總編也只是淡淡的一笑置之。(就這樣過了~)

往後他在工作中只要碰到不清楚的部分,便會勇於發問,就算被認為是笨問題,也頂多被翻一下白眼,自己並沒有吃虧(戲棚下站久了就是你的!)很勵志的一個事實是,他的大學英文學測考2級分、指考英文也只有個位數,但他仍憑著不斷努力和不自我設限的心態,成功闖出一片天。

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造型師Jungle Lin(左一)曾與木村光希(右二)合作。(圖/Jungle Lin)

文化差異:入境隨俗,勇於踏出舒適圈

現任美國Lacoste銷售規畫總監(Director of Planning and Allocation),同時也是前伊林模特兒的Lisa Fu,也曾經在面試時因為語言和文化差異而丟掉工作機會。初在美國求職的Lisa,在某大公司的團體面試時,錯失發言表現的機會,眼見身旁的每位面試者都能侃侃而談自己的觀點,當時的她受限於傳統台灣教育體系下不鼓勵主動發言提問的慣性,最後沒有錄取紐約知名精品百貨集團的菁英培訓計畫(Management Trainee Program)。

所幸她記取這次慘痛的教訓,痛定思痛,決定對症下藥,特別找母語人士來練習加強口說應答,將所有可能會被問到的面試考古題事先打好草稿,並進行沙盤推演,而且針對面試公司與面試官的背景做足功課,在萬全準備下應戰。那次的面試她一改以往像一般亞洲學生的作風,積極爭取發言、主動地表現出自己最好的一面,也因此順利拿到紐約Macy’s百貨的夢想職位。而Lisa也憑著不對逆境低頭的韌性和持續的努力,在紐約的時尚圈穩扎穩打,一路晉升!

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如今在美國Lacoste擔任銷售規畫總監的Lisa Fu,在台灣時曾從事過模特兒的工作。(圖/Lisa Fu)
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Lisa Fu(右)積極讓自己入境隨俗,並在美國落地生根,擁有自己的家庭。(圖/Lisa Fu)

歧視&職場霸凌:我們的心本來就不是玻璃做的

曾任美國Ann Taylor女裝品牌的成衣技術師(Technical Designer)長達12年的Allison Feng,曾經被同事當面問:「你是不是聽不懂英文?」然而內心素質強大的Allison,不以玻璃心應戰,反而憑著高EQ,放下負面情緒、直球對決。她總是能心平氣和地放下身段和向他挑戰的人理性溝通、就事論事,順利化解一次次的危機衝突,獲得職場上應有的尊重對待。溝通時站在對方的立場來思考,同時不放棄自己的價值,據理力爭,這就是一種不失尊嚴的表達藝術。

身為一個在異地奮鬥的外國人,歧視議題是必然要面對的共同問題。Allison認為,與其顧影自憐,不如問自己:「為何我現在會在這裡?」永遠記得自己來到這個地方的初衷是什麼,就有堅持下去的動力。雖然過程難免艱辛,但憑著平靜而堅強的心理狀態,得以在各種試煉當中越挫越勇,獲得的成長經驗都是最寶貴的。懂得自我調適,路就會越走越寬。

Amy Chou,現為紐約M2U化妝品品牌創辦人,曾於美國雅詩蘭黛(Estée Lauder)和萊雅(L’Oréal)等集團旗下的美妝品牌擔任管理要職,一路從台灣大學唸到美國麻省理工學院畢業,不論學業和事業上都是人生勝利組的Amy,也曾因為某任主管毫無理由的打壓,遭受職場霸凌。然而Amy認為,其實很多事情不需要往心坎兒裡去,因為當我們這麼做時,它就無法真的變成一個阻礙。遭遇逆境時,我們能做的,就是相信自己,好好思考要怎麼安排突破這個困境,正向積極地度過每一天,把人生的主導權拿在自己的手裡,而不讓別人無理的欺壓左右你的生活。

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Amy Chou(中)任職Kiehl’s期間與同事一同參與紐約同志大遊行。(圖/Amy Chou)

重視自身獨特價值:你來自哪裡,就是你的優勢

Haowen Wang,身為一個土生土長的台灣人,現任美國Dance/USA非營利表演藝術組織Director of Regranting(審核總監),他賦予自己的使命是藉著自己不同於美國白人主導的主流文化下的生長背景,如何在自身的崗位上努力做到「真正的機會公平」。由於工作內容,他需要負責審核與把關表演藝術的補助計畫案件。其組織旨在提倡美國公平的表演曝光機會,進而促進族群機會平等。然而在以當權者大多為白人白領菁英為領導階層的產業生態境來說,談何容易?雖然以一己之力不見得能撼動大環境的現況和體制上的牽制,Haowen仍相信這是自己在這份工作上應盡的道德責任,用自己獨特的角度,去協助業界創造更公正、更健全的發展環境,這也才對得起自己和自己來自於哪裡的這個事實。

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Haowen Wang(右二)與Dance/USA員工合影。(圖/Haowen Wang)

撰文:Vivi Chen
責任編輯:Ivana Yang
資料來源:Jungle Lin、Lisa Fu、Amy Chou、Haowen Wang

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