愛馬仕CEO談未來三大關鍵字：美妝、皮革、中國

日前，法國奢侈品集團Hermès International（愛馬仕）首席執行長Axel Dumas圍繞「美妝」、「皮革」、「中國」等關鍵字，介紹了集團未來發展的最新規劃。

美妝

2018財年，香水為愛馬仕貢獻了5％的銷售額——銷售額同比增長8.4％至3.12億歐元，按不變匯率計算同比增長8.9％。

2019年3月，愛馬仕宣布將在2020年正式推出首個美妝系列，從推出順序來看，集團會先推出彩妝，而後是個人護理產品，同時還將鞏固現有的香水產品線。

Axel Dumas表示，美妝產品線是集團的一項長期計畫，將按照原定計劃於2020年正式面世，但目前產品仍在開發中。「所有大型時尚集團都有三板斧（指：彩妝、香水和個人護理產品），對我們來說也是順其自然。」據悉，愛馬仕的美妝產品將在義大利和法國生產，但具體產地將根據產品進行劃分。他特別指出，「色彩在各個層面上，都是愛馬仕獨樹一幟的地方。」

愛馬仕將全面進軍美妝市場，晚了嗎？

Axel Dumas此前接受法國媒體採訪時表示，「從長遠看，實現三大美妝品類齊頭，將極大地豐富我們的分銷通路。」香水和手錶是愛馬仕為數不多，也透過直營零售之外通路進行銷售的品類。

Axel Dumas指出，美妝產品線相關計畫符合愛馬仕集團的區域化經營策略，歐洲市場偏好香水，美洲市場偏好彩妝，亞洲市場偏好護膚產品。「成為美妝領域的全球性公司，也是我們的目標。」

此時推出美妝產品線，也是為了平衡集團各產品品類的增長。「我們正尋求均勻的內在增長。」Axel Dumas說。

2019年4月，為避免「潛在利益衝突」，Axel Dumas退出了法國美妝巨頭巴黎萊雅（L’Oreal Paris）集團董事會。巴黎萊雅集團當時在官方聲明中表示，「愛馬仕集團近期宣布將推出獨立美妝系列，這可能為兩家公司帶來利益衝突。」

皮革

作為愛馬仕最重要的原料之一，當被問及如何屠宰和處理鱷魚時，Axel Dumas表示，集團制定的規則「遠比當地規定更為嚴格，每一家農場都會提供周全的動物福祉，這是愛馬仕的基本要求之一。」

2015年，Jane Birkin看到由善待動物組織（People for the Ethical Treatment of Animals，PETA）披露的一段關於鱷魚被活生生的剝皮和肢解的影片後感到非常困擾，並表示要求愛馬仕抹去鱷魚皮版柏金包上「Birkin Croco」的印記，直到推出更好的，與國際準則一致的（處理鱷魚）做法。

隨後，愛馬仕加強了對鱷魚皮供應商的要求和規範。Jane Birkin對於愛馬仕關於「鱷魚事件」的處理方式感到十分滿意，已經放棄了之前提出的「抹去鱷魚皮版柏金包上『Birkin Croco』的印記」的要求。

愛馬仕的競爭對手、法國開雲集團（Kering）近期推出了奢侈品和時尚產業迄今最全面的動物福利開源專案：Animal Welfare Standards（動物福利準則）。

開雲集團推出奢侈品和時尚產業迄今最全面的「動物福利準則」

伴隨全球零皮草浪潮進一步擴大，皮革替代選擇愈發受到關注。Axel Dumas表示，「我個人很喜歡（皮革）這種材料，但受到工業農業條件的影響，近來的皮革品質有所下滑。」

Axel Dumas指出，「皮革的品質是最基本的。」愛馬仕正不斷加強對生產標籤的管控，甚至投資制革廠或者農場。「我認為這更多的是公共衛生層面的問題，而不是愛馬仕…造成擔憂是因為問題愈發嚴重和加速惡化。」

Axel Dumas表示，「愛馬仕不僅是工藝的博物館，我們必須投資和考慮使用其它產品…這是我們研究的一部分，另一方面，我們還在研究符合我們品質標準，能長久使用的天然產品。我們要做出不會被丟棄的產品...我們嘗試尋找符合愛馬仕標準，適用於未來的材料。」

愛馬仕的硬傷

中國

從各地域市場看，愛馬仕對目前中國市場所採取的戰略很滿意。愛馬仕計畫未來每年都進軍一個新的城市，「門市品質重於數量。」與此同時，愛馬仕選擇了自建電商網站，而不是跟其它奢侈品集團一樣與協力廠商合作。Axel Dumas透露，「鑑於中國市場的複雜性」，集團或將在2019年秋天考慮與中國的本地運營商進行合作。

Axel Dumas指出，中國市場的銷售額和客流量都遠超預期，且正在不斷的增長。「這對我們有極大的鼓勵，我認為當前階段，我們在中國的兩大通路——數位和新門市方面，運營狀況良好。」

其它市場方面，愛馬仕計畫於2019年6月底在日本推出電商網站，亞洲其它市場則預計在2019下半年開通。

愛馬仕的每一步，都在離網上賣柏金包更近

關於英國脫歐所造成的不確定性，Axel Dumas表示集團已採取預防措施——在英國市場準備了一定量的庫存，「我們採取了謹慎的做法。」

為了加大對線上通路的投資，愛馬仕正在建造生產基地，包括一家面料工廠，以及第17間設置培訓課程的手工皮具工坊。截止至目前，包括16家皮具工坊在內，愛馬仕集團在法國擁有42家生產工廠，此外還在瑞士、義大利、英國、美國和澳大利亞設有12個生產基地。