設計只是基本,「價值」才是致勝關鍵!Pinkoi台灣總經理教你用產品說故事

我們想與你分享的是...

越來越多觀察家指出,「後疫情」時代,
消費者會更加注重品牌背後的「價值」,
但究竟該如何將價值傳遞給消費者?
Pinkoi台灣總經理陳昱珊表示,這其實
並沒有大家想得那麼複雜!

(本文版權為《BeautiMode》創意生活風格網所有,未經許可請勿轉載)

獨立設計師品牌該如何被消費者看見,是每個設計師在推廣自己的創意時,都一定會面臨的問題。而在台灣,提起獨立設計師平台,多數人都會聯想到亞洲領先設計購物網站Pinkoi,這個平台自2011年8月創立以來,匯集了來自台灣、港澳、日本、中國大陸、泰國各地的獨立設計師品牌,至今已累積超過三萬個活躍品牌,以及超過500萬的註冊會員,銷售的產品類別,也從最初的「時尚配件」,拓展至「居家」、「美食」,以及近兩年開始推動的「體驗活動」等;Pinkoi台灣總經理陳昱珊(Emily Chen)表示,這些商品類別的拓展與變化,不僅反映出設計師產品市場的變化,也從側面見證了消費者對於「設計」態度的轉變。

從「支持好設計」到「營造好生活」-台灣設計產品市場的轉變

「我們在台灣常常聽到一種說法,就是台灣消費者『不重視設計!』但在Pinkoi,我們看到趨勢完全不同。」陳昱珊說,「如果台灣人不重視設計,那麼Pinkoi不會有機會成長,並且走到第十年。」

Pinkoi創立的2011年前後,正是台灣手創市集開始萌芽的時期。陳昱珊表示,Pinkoi之所以能夠成功,是因為台灣在2010年前後,透過社群平台的普及,無形中累積了豐沛的設計能量。

「2008、2009年前後,Facebook進入台灣,很多人開始有了第一個社群帳號,設計師們開始有管道能與消費者交流。」陳昱珊說,「不過那時,消費者仍然習慣在線下購物,線上購物才剛開始發展,而Pinkoi的誕生,正是為了支持這些原創設計師,讓他們能夠透過平台,同時與消費者溝通並且完成交易。」

不過,最近三、四年來,Pinkoi觀察到,台灣消費者對於「好設計」的心態,已逐漸從單純「支持好設計」的情感訴求,轉向關注更深刻的價值層面,包括設計故事、美觀、實用性,以及是否符合消費者自身需求等多重面向。

「近幾年來,我們發現到,消費者對於設計的心態變得更成熟、健康了。」陳昱珊說,「例如,同樣是一個皮革包包,過去大家關心的是,包包的顏色是否適合台灣人,但現在大家關切的是,它是否是純素皮革的包包?這種價值面向,越來越受到消費者關注。」

「設計故事」-品牌經營的未來關鍵

消費者變得越來越重視品牌背後的價值,這在後疫情時代是不可忽略的主流趨勢,但對於獨立設計師品牌,特別是仍處於草創期的設計師品牌來說,該如何成功地向自己的受眾,訴說能夠打動人心的故事,並不是個容易達成的任務。

對此,陳昱珊總經理表示,大家其實不需要把「說故事」與「傳遞品牌價值」想得過於複雜,關鍵其實是在溝通時,讓消費者清楚地知道設計師的堅持與信念。

「所謂的設計故事,不一定要是個long story,它不需要那麼沉重。」陳昱珊說,「設計故事,指的是品牌的『信念』,以及這些信念落實在商品設計上,有哪些特別之處?它們是否可以讓消費者感受得到?」

陳昱珊以過去幾年來,Pinkoi時裝類消費者的偏好為例,指出在幾年前,多數消費者注重的,是服裝在設計上,是否有與眾不同的細節、巧思,但近年來,越來越多消費者開始重視服裝的實穿性,以及時裝使用的材質等更為深層的資訊;換言之,除了美學與設計外,消費者也越來越重視品牌在製作產品上的「堅持」。

不只是「好設計」-將打開國際市場的不二法門

而對於獨立設計師而言,想要將自己的作品推廣給國際消費者,除了要擁有好的品牌故事,該如何「在地化」地與各個市場的消費者互動,也是決定能否成功將設計推廣出去的關鍵。

「幸運的是,雖然每個地區有自己偏好的商品類別,但其他地區對台灣設計師的商品和風格,接受度都很高。」陳昱珊說。

從銷售情況來看,目前Pinkoi海外消費者,購買最多的為台灣設計師的時尚配件;此外,近年來受到疫情影響,港澳消費者格外喜歡訂購台灣的食品,例如茶、甜點等;日本消費者則特別喜歡購買台灣的茶品,不論是紅茶、綠茶,還是各種養生茶,值得一提的是,由於台灣與日本關係密切,日本消費者也十分喜愛台灣的美妝產品。

「亞洲設計能量最豐沛是時裝與配件,但回到我們的初衷『Design the way you are!』我們的目的,是推動設計的生態圈、優化人們的生活,將設計融入全方位的食、衣、住、行、育、樂之中。」陳昱珊說,「所以我們衷心地希望,『好設計』的概念,可以超越單純大家心中想像的那些文創小物,落實到生活的每個層面。」

採訪編輯:BeautiMode

(本文版權為《BeautiMode》創意生活風格網所有,未經許可請勿轉載)


廣告、專案等商務合作,請發信至:ad@beautimode.com
與客戶建立親密而獨特的關係!NFT將如何改變時尚?
從互聯網平台到品牌商,「租賃服裝」是時尚零售業的新爆發點嗎?
不辦秀也能獲得肯定!時尚平台讓新銳設計師跳過買手 直接接觸客群
永續的關鍵是數據!循環時尚平台Lablaco創辦人:我們有義務重建地球平衡
可以穿的台灣時尚NFT!OneOffs國際藝術博覽會 邀請oqLiq與台灣創作者共譜繽紛元宇宙
做自己,就有機會被看見!Not Just A Label創辦人Stefan Siegel分享新銳品牌致勝關鍵
BeautiMode創意生活風格網為宏麗數位創意股份有限公司旗下最具時尚商業知識的線上媒體,我們從人文角度出發,報導國內外優秀的時尚與娛樂產業工作者及創意人士,推動台灣新銳品牌,探索影視美學…期望透過我們深入淺出的介紹,讓業內人士或產業門外漢都能對相關領域發展和脈動有更深入的了解與認識。