大家都有聽過「小CK」CHARLES & KEITH,但你知道它是憑什麼成功的嗎?
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CHARLES & KEITH無疑是近年來台灣討論度最高的品牌之一,新加坡的兄弟檔Charles Wong與Keith Wong,1990年代從父母手中接過家族經營的鞋店之後,提棄了傳統鞋履零售,只是向批發商進貨的經營方式,改用從設計、生產、行銷均一手包辦的品牌經營模式,於1996年創立了品牌CHARLES & KEITH。
CHARLES & KEITH這種針對亞洲女性設計的經營模式,很快就令他們在粉領族間打出名氣,並且在2005年起推出包袋系列,此後品牌擴張迅速,甚至在2011年被由LVMH集團投資的私募基金L Capital看中,成為L Capital最早投資的時尚品牌。
目前為止,CHARLES & KEITH在美國、歐洲、中東、亞太市場擁有超過600間門市。
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與時尚接軌:按季推出鞋履、配飾系列
鞋履與包袋更新的頻率,多半都比服裝來得慢。時尚品牌每年分春夏、秋冬兩季推出服裝,而包袋的款式雖然也會隨著季節推陳出新,但節奏遠比不上服飾。
傳統的鞋履零售店,是直接從批發商、工廠進貨,並不參與設計、生產,而CHARLES & KEITH打破這種模式,聘請自己的設計師進行設計、打樣,讓打有自己商標的鞋履在直營、加盟門市上架,具設計感又適合亞洲女性的時尚產品,令品牌自上市以來,即大受歡迎,2005年推出包袋後,也逐漸延伸出皮帶、太陽眼鏡、珠寶等時尚配件。
CHARLES & KEITH在按季推出鞋履、包袋、配件系列時,也會考慮產品彼此之間的搭配性,這種「系列化」的思維,自然也能帶動銷售。此外,更新的速度也是品牌成功的一大關鍵,CHARLES & KEITH的設計團隊遍及新加坡、馬來西亞與中國,規模超過100人,每年會推出超過800件產品,更新速度堪比「快時尚」。
Charles Wong:決策能力才是致勝關鍵
CHARLES & KEITH創辦人之一Charles Wong,曾在受訪時表示,時尚產業變化迅速,快速的決策能力才是致勝關鍵。除了按季更新產品以跟上時尚潮流外,2007年起,品牌也推出更為高價的CHARLES & KEITH Collection,滿足消費者對更為高級鞋履、包袋的需求。
值得注意的是,儘早布局電子通路,也是過去兩年,品牌能疫情嚴重影響零售的情況下屹立不搖的重要原因。2004年,CHARLES & KEITH便推出官方電商,成為最早開始在線上銷售的品牌之一。
與世界藝術家、工藝師、設計師合作提升品牌力
近似於「快時尚」的商業模式,固然可以快速帶來消費者,但品牌的創意與設計,才是保留品牌力的根基。
在成功打下市場基礎後,CHARLES & KEITH近年來開始與來自世界各地的設計師、工藝師合作,從外部賦予品牌更多可能性與活力。
例如與菲律賓編織工藝品牌Woven、新加坡刺繡工藝師Teresa Lim合作推出包袋系列,以及和中國品牌SHUSHU/TONG、丹麥設計師Cecilie Bahnsen、新加坡時尚插畫家Grace Ciao合作等,再再都展現CHARLES & KEITH亟欲重新發明自己的企圖心。
平價、潮流:CHARLES & KEITH的優勢
CHARLES & KEITH的商業模式,是以平實的價格,銷售具設計、潮流感的時尚鞋履、包袋與配件。這種商業模式在經濟景氣不定的局勢下非常有韌性,因為品牌的主要客群,是追求時尚潮流的年輕族群,而CHARLES & KEITH平易近人的價格,令他們不論在何種經濟情勢下,購買其商品都不會有太大的負擔。
而且CHARLES & KEITH頻繁更新新品,也讓他們能在有限的預算內緊跟潮流。
資料來源:CHARLES & KEITH、WWD、Men's Folio、Vulcan Post
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