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在經歷近5年的低潮期後,奢侈腕錶消費開始加速復甦,但代購、轉售等「灰色」業務的存在卻對浪琴、IWC等高端手錶品牌的價值造成威脅。
據英國《金融時報》報導,在過去五年中,受中國政策嚴加控制影響,奢侈手錶作為禮物的消費行為有所減少,間接導致全球手錶市場銷售出現斷崖式下滑,代購等「灰色」產業的價值則藉機不斷發展壯大,迅速增長至數十億美元的規模。
如何有效地對透過非官方通路流入市場的手錶進行監管成為業界各巨頭最頭疼的問題。
精品錶產業風光不再 歷峰集團該如何重塑名錶品牌光環?
在談及「代購」等灰色市場時,旗下擁有卡地亞、積家、江詩丹頓和萬國錶等品牌的歷峰集團表示會保持不妥協的強硬態度,為此集團於2017年斥資2.35億歐元回購了部分產品。首席財務長Burkhart Grund在一次電話會議上透露,庫存回購的主要目標是來自歐洲的手錶產品。
在過去的兩年來,歷峰集團共出資4.37億英鎊回購滯銷於經銷商處的手錶,這些手錶被回購後全部被拆解並用於製造其他手錶,歷峰集團這樣做是為了防止經銷商低價清倉,以及其可能引起市場和手錶業產品的貶值。
浪琴母公司Swatch集團則特別聘請專業的私人運營團隊從零售商手中回購產品,以防止它們流入灰色市場,並找出違規發售產品的賣家進行警告或起訴,並從官方零售商名單中永久刪除。在截至2018年3月的財年內,Swatch集團共斥資2.03億歐元回購手錶,上一財年的相關開支則為2.78億歐元。
不過,比起對二手零售商趕盡殺絕,一些高端手錶品牌們似乎更傾向於與二手手錶零售商合作。有分析人士指出,畢竟當品牌與轉售零售商達成了合作關係,就不用再花鉅資買回存貨。
2018年1月,瑞士奢侈鐘錶製造商愛彼錶宣布將在年內推出二手手錶業務,成為首個宣布涉足二手市場的瑞士手錶品牌。歷峰集團則於6月收購了英國二手錶轉賣平台Watchfinder,該平台主要為消費者提供二手高端手錶的搜索和買賣服務。除線上通路外,公司還經營七家精品店和一家客服中心。
投資公司Beringea分析師Phil Edmondson-Jones認為,歷峰集團此舉將有助於集團更好地掌控旗下品牌產品在市場中的流通,Watchfinder的數據庫將為集團提供更多潛在消費者的資訊。
歷峰集團旗下的江詩丹頓則選擇與Les Collectionneurs達成合作,共同開發二手交易業務,而獨立品牌MB&F和Linde Werdelin也開始提供二手鐘錶經紀服務。
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據總部位於美國的二手手錶網站TrueFacet先前發布的資訊顯示,包括Zenith、Fabergé和Frederique Constant等品牌在內的七家合作夥伴將為其提供正版的翻新零件並為消費者提供維修保證。
得益於中國消費者重新開始購買高端手錶和亞洲市場整體趨勢向好,7月瑞士手錶出口銷售額增長6.6%至18億瑞士法郎,約合18.2億美元,2018年前7個月瑞士手錶的出口總額同比增幅為10%。
其中,瑞士最大的手錶出口地香港地區銷售額增幅為26.8%,對日本市場的銷售額增幅為16.6%,對英國市場的出口額增幅則為7.6%。報告還指出,2018年上半年,中國香港和內地的出口銷售額超過2.376億美元,分別大漲19.5%和13.4%。
市場研究機構Euromonitor International先前在一份聲明中預計,隨著中國消費者對奢侈手錶需求增加,2018年瑞士手錶出口到中國市場的數量將有所回升,而刺激這次復甦的主要群體正是最受業界關注的千禧世代消費者。相比中國傳統的高端手錶消費群體,年輕一代更懂得市場行情,同時擁有自己明確的品牌偏好,消費視野更具全球化特徵。
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值得關注的是,年輕化風潮令手錶產業遭遇史上最大的一次變革,正從單個品牌蔓延至鐘錶展這一傳統平台。
Swatch集團將不參與2019年3月的Basel巴塞爾鐘錶展,集團曾是該展覽最大的參展商。Swatch集團首席執行長Nick Haye在接受《NZZ am Sonntag》期刊採訪時解釋稱,每年參加該展覽的成本過於高昂,但得到的回報較低。
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據悉,2018年3月巴塞爾鐘錶展的參展商總數為650家,為2017年的一半,展期也從以往的8天減至6天,收入減少了4,600萬瑞士法郎。參展商大幅減少也與競爭對手SIHH的崛起有關,SIHH即「日內瓦國際高級鐘錶展」。與巴塞爾囊括珠寶腕錶不同的是,SIHH僅有鐘錶品牌參展,且過去官方只邀請經銷商和媒體參與。由於奢侈品消費近年走向復甦,該展覽也新增了向公眾開放的參觀日。
在談及愛馬仕、Ulysse Nardin和Girard-Perregaux等品牌的高端腕錶已從巴塞爾向日內瓦展覽轉移時,Nick Hayek則回應稱不會跟隨,他認為數位化日益普及,加之主辦方消極對待參展商的回饋顯示出其管理能力較弱,傳統的鐘錶展已不具備實際意義。
有業界人士表示,曾被奢侈品牌抗拒的電商,如今已成為其行銷的重要管道。麥肯錫諮詢機構聯合義大利奢侈品協會Fondazione Altagamma發布的《奢侈品數位行銷觀察年度報告》預測,線上奢侈品銷售市場份額將在2020年翻倍至12%,2025年這一比例將升至18%,這將使電商成為繼中國和美國之後的全球第三大奢侈品市場。
目前愛彼和江詩丹頓、百達翡麗三大傳統高端腕錶品牌已相繼透過開通Instagram或與電商平台開展合作方式投入數位化浪潮。而擁有腕錶品牌Goldsmiths和Mappin&Webb的英國Aurum集團是除了Watch Shop外英國最大的線上腕錶零售商,其2015年整體電商業務增長25%。Aurum集團首席執行長Brian Duffy認為,線上通路對腕錶銷售的重要性已非常明顯,交易網路化不可避免。
麥肯錫諮詢機構合夥人Nathalie Remy補充道,現在的問題不再是奢侈品牌是否應該進入數位領域,而是該如何進入。
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