特定的顏色和燈光會讓人想要「再買一個」、「再喝一杯」
暖色系的外部裝潢可以吸引客人進入店面，而適當的內部裝潢也有其功能。超市與購物中心等賣場常會使用冷色系的內裝，使前來的客人放鬆心情，拉長客人在店內的逗留時間，慢慢選擇商品，增加購物金額。
相反地，若想縮短客人逗留的時間，提高翻桌率的話，則會改用暖色系的內裝。舉例來說，速食店就會為了減少客人占用座位的時間，使用鮮豔的紅色與黃色。
提供酒類的酒吧會用顏色與燈光來影響客人的行動，使客人逗留的時間延長。酒吧裝潢常會使用棕色系顏色，這是一種神奇的顏色，雖然屬於暖色系，卻有著讓人放鬆心情的效果。酒吧店內的燈光較暗，營造出了沉穩平靜的氣氛，唯有調酒師所在的吧臺燈光較亮，這使得坐在吧臺的客人感覺自己就像站在舞臺上一樣，成為了聚光燈的焦點，有種被當成重要賓客對待的感覺。於是客人可能會多點幾杯酒，卻又覺得似乎不太適合一直待在這裡，想匆匆走向櫃臺結帳，卻又帶著一絲留戀。客人之所以會再度光臨酒吧，或許也是因為受店內的顏色與燈光的影響。
同樣地，在高級精品店內，接待客人的地方也會比周圍還要亮，這樣可以讓客人備感尊榮。
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照片來源：Shutterstock
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