近來平價時尚在台灣大闢戰場,現在戰場即將從實體店面,延燒到虛擬通路,西班牙快速時尚品牌Zara,預計將於9月2日(三)正式上線台灣官方網路商店,屆時消費者可以透過網路,搶購最新上市的2015年秋冬系列服飾。
Zara台灣官方網路商店(www.zara.com.tw)將提供完整的男女裝和童裝系列,商品與實體店同步上架,每週兩次上架新品,且價格與門市完全相同,消費者可選擇距離自己最近的門市取貨,也可以選擇超商取貨,或者是標準及快速運送等方式取得訂購貨品。然而只有消費者親自到店取貨才能享有免運費的優惠,其餘取貨方式,皆需要負擔額外的運費,但消費金額超過新台幣1,500元則免運費。此外,若每日中午12:00前完成訂購流程,可享台北市地區(陽明山地區除外)當日配送的便利服務。而為配合網路商店上線,Zara也精心設計了網購專用的環保包裝,表面印有「Dear Taiwan, shop online.」字樣的包裝素材,可以完整保護衣物,避免運送途中損壞。
除了推出操作簡易的線上商城之外,Zara也開發了適用於所有手機與平板電腦的購物App,內容與品牌購物網站一致,但新增了可於店內掃描商品條碼或QR code的功能,讓在門市購物的消費者,可以快速確認該件服飾的庫存數量。
透過Zara台灣官方網站購買的服飾,若想要退換貨,基本上政策與實體門市相同,消費者可於下單日起30天內,選擇親自到店,或由Zara提供貨運至家中收取退還未使用過,但欲退換的衣物,退貨費用全免,服務相當貼心便利。
資料來源:Zara
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