全球最夢幻的工作？！《5星級美好人生》 揭密神秘客工作內容

《5星級美好人生（Viaggio Sola）》揭開夢幻工作「神秘客」的神秘面紗

被全世界頂級飯店稱之「神秘貴客」的視察員行業，可能是許多人所嚮往的夢幻工作，2月7日即將上映的《5星級美好人生（Viaggio Sola）》，就以高級飯店稽查員生活為題材，內容除真實展現「神秘貴客」的工作，電影還在巴黎、柏林、瑞士、甚至北非等多家幾近六星等級頂級飯店實地取景拍攝，讓觀眾隨《5星級美好人生》去旅行，「望梅止渴」享受頂級尊榮。

電影到歐亞非三洲頂級飯店實地取景，此為北非摩洛哥萬國宮（Palais-Namaskar）夕陽美景

飾演女稽查員的「義大利梅格萊恩」女星瑪姬麗塔貝（Margherita-Buy）榮登「義大利奧斯卡」影后

「世界頂級飯店組織」（The Leading Hotels of the World）成立85年來，首度與電影合作，破例出借旗下最高級、幾近六星級的飯店包括巴黎克里雍大飯店（Hôtel de Crillon）、瑞士格施塔德皇宮（Gstaad Palace）、義大利芳特弗德托斯卡納（Fonteverde Tuscan Resort & Spa）、義大利博爾戈艾格納齊酒店（Borgo Egnazia）、德國柏林阿德隆凱賓斯基酒店（Hotel Adlon Kempinski）、北非摩洛哥萬國宮（Palais Namaskar）、上海璞麗酒店（The PuLi Hotel & Spa）等七間高級飯店協助拍攝。

假貴婦真視察《5星級美好人生》瑪姬麗塔貝夜夜入住高檔飯店

瑪姬麗塔貝一入住五星級飯店，立刻開始找碴，不容許從鋪好的被褥中發現一根毛髮

女主角瑪姬麗塔貝飾演一名外表打扮光鮮亮麗的五星級飯店視察員，因為不能曝露秘密身分，又因出手闊綽，常被飯店誤認為名門貴婦，甚至被商賈大亨攀談。該片不僅讓她15度入圍「義大利奧斯卡」大衛獎，還奪下她個人的第6座大衛獎，就連美國媒體「好萊塢報導」（The Hollywood Reporter）都盛讚她在《5星級美好人生》的表現「嚴謹演出充滿說服力！」。《5星級美好人生》還奪下了義大利國家影評人協會獎的最佳喜劇電影大獎，並獲2014年台北國際書展邀為開幕電影，此片將於2月7日在台上映。

「聞浴袍」也算是吹毛求疵的五星級飯店視察員的工作內容之一

《5星級美好人生（Viaggio Sola）》劇情簡介：
五星級飯店視察員艾蓮（瑪姬麗塔貝 飾），有著人人稱羨的工作，每天往返世界各地，從歐洲到非洲、從巴黎到上海，夜夜入住不同的高檔酒店。她的工作看來享受，其實就是雞蛋裡挑骨頭，從上餐時間、白酒溫度、地毯整潔、甚至是服務人員說話時的眼神，稍有一個差錯、就會被她記上一筆。然而工作之外，艾蓮的人生卻稱不上完美，她未婚也未戀，而之前差點論及婚嫁的前男友，還突然要跟別人結婚…。

影后瑪姬麗塔貝（Margherita-Buy）演出電影《5星級美好人生》學會一手「吹毛求疵」的好本領

五星級飯店視查員，十項秘密評比項目：
□ 是否每位員工都能夠正確且清晰地講出客人的姓名？
□ 是否以恭敬周到的態度接待每一位客人？
□ 客房時鐘其時間是否正確無誤？
□ 客房內裝飾、牆面及地板、毛巾及床具組以及陽台等處是否一塵不染且毫無異味？
□ 保留通話時，等待時間是否少於30秒內？
□ 客房服務人員送抵早餐時是否尚未超過指定時間5分鐘？
□ 是否讓以電話預約客房服務的客人等待未超過30分鐘即有專人服務？
□ 是否在客人進入餐廳後30秒內即有侍者引導入席並協助點餐？
□ 早餐時段，侍者是否於安排客人入席後1分鐘內詢問飲品喜好？
□ 是否於客人用餐完畢後3分鐘內將餐桌收拾乾淨

照片來源：海鵬

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