服裝銷售的環境,在近幾年網路蓬勃發展之下有了天翻地覆的變化,傳統的行銷模式受到嚴酷的挑戰,美國品牌Ralph Lauren也避不開這股時代的浪潮,面對逐漸下滑的零售門市表現,Ralph Lauren決定關閉紐約第五大道上的Polo Ralph Lauren旗艦店。
風格老派、旗艦店有時稍嫌無趣、只會考慮從Outlet入手,這些都是許多年輕人目前對於Ralph Lauren的想法,賣了47年的美國夢已然褪色。除了越來越多消費者選擇在網路上購物,電子商務激烈的競爭也使得服裝市場陷入折扣戰的泥淖,久而久之,折扣成為新的訂價標準,對於一條牛仔褲要價245美元的Ralph Lauren來說,更是雪上加霜。
「有更多的證據顯示,整個零售產業,尤其是服飾業,承受著巨大的壓力,人們已經不像他們過去那樣買那麼多衣服了。」彭博(Bloomberg)智庫分析師Chen Grazutis說道。
Ralph Lauren關閉了2014年才開幕的Polo Ralph Lauren第五大道旗艦店,這也是屬於前執行長Stefan Larsson提出的「前進計畫」(Way Forward Plan)之一,公司期待這些改變到了2018年3月底前,每年能省下約1.4億美元的成本,然而這些重整動作預計會花掉Ralph Lauren約3.7億美元,主要是用於員工遣散費、租約終止費用以及存貨相關成本。
旗艦店關閉之後,Ralph Lauren在紐約還有七個據點,其中包括Ralph’s Coffee這類的複合式空間,公司表示,未來將會持續探索新的零售概念,發展新的門市形式,讓品牌與忠實和新顧客有所連結,做出更有新意的行銷與零售策略。
Ralph Lauren財務長Jane Nielsen表示:「我們非常關注消費者的線上購物行為,我們相信數位平台能讓我們在全球市場找到更有效的銷售解決方案。這次結束旗艦店營運是轉型策略中相當重要的一步,讓紐約的實體據點配置變得更加平衡,我們能專注在嘗試一些創新的客戶體驗機會。」
Ralph Lauren一手打造的美國夢能不能及時完成更新程序,將是這個活過近半世紀的老牌能否存續的關鍵。
資料來源:WWD、Bloomberg
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