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全球最大的奢侈品牌Louis Vuitton選擇抹去一切關於流行偶像Michael Jackson的痕跡，將不會出售以Michael Jackson為靈感的2019秋冬系列單品。
由男裝創意總監Virgil Abloh創作的2019年秋冬男裝系列在不久前還大獲好評。當時，品牌以Michael Jackson經典白色手套作為秀場邀請函的方式被不少秀場嘉賓認為是聰明之舉。但是沒有人預想到，僅僅幾個月後，風向完全變了。
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HBO拍攝的《逃離夢幻莊園》紀錄片日前正在西方文化界引發激烈爭論。該紀錄片中兩名當事人指控Michael Jackson戀童癖，動搖了後者長久以來穩固的良好聲譽。事實上早在Michael Jackson生前，他已在2005年的猥褻男童指控中被判無罪。但是《逃離夢幻莊園》紀錄片再次觸發公眾情緒，並因恰逢#MeToo女權主義運動所帶來的新一輪公眾意識覺醒而不斷發酵。
紀錄片發布後，《紐約時報》的一篇《麥可傑克森：流行樂之王，變態之王》也引起輿論兩極分化，一方面，有讀者無法接受文化界對流行文化史上最為重要的人物的褻瀆，特別是在其逝去十年之後舊事重提，因而對文章表示抗議，但另一方面，社會各界對待敏感議題更加謹慎，傾向於尊重少數的聲音。
正如文章所說，紀錄片導演裡德表示他十分矛盾，「我要去發起運動，把Michael Jackson的名字從教室裡清除，讓購物中心撤下他的雕像嗎？不。那麼在這個時候去把他讚美成一個正經八百的好人，是你要效仿的典範，合適嗎？可能也不對。」
這種對於重量級已逝偶像的重新「定調」可以說十分罕見，完全無法預期，但它恰恰發生在Louis Vuitton 2019秋冬系列發布後，而品牌在巴黎時裝週發布該系列時根本不知道該影片的存在，隨著社群媒體的發酵，這令Louis Vuitton感到不知所措。
起初Virgil Abloh似乎並沒有受到此事的困擾，他在不久前接受《The New Yorker》的訪問時還表示，他沒有聽說過這個紀錄片，只想把重點放在「那個我認為被普遍接受的Michael Jackson，那個善良的一面，那個人道主義的他。」
但是熟稔社群媒體的Virgil Abloh顯然也低估了情緒的力量。他不是第一次對此類議題表現出不夠敏感的態度。2018年6月，Virgil Abloh邀請嘻哈歌手好友Ian Connor坐在其在Louis Vuitton首秀頭排位置就引起爭議，Ian Connor此前被21個女性指控強姦。此舉遭到了不少批評，Refinery29評論稱，Virgil Abloh在Louis Vuitton的首秀傳遞了多元性和團結的雙重資訊。但對於21名當事人女性來說，很明顯這場秀忽視了他們。Virgil Abloh並沒有看到她們，也不相信她們。
如果說Ian Connor事件並未對Virgil Abloh造成困擾，後者不回應的態度成功平息了事件，讓敏感事件模糊處理，那麼Michael Jackson事件則打破了這種平衡。Virgil Abloh和身後的Louis Vuitton很快發現，身處輿論旋渦中的品牌需要更加主動表態。Virgil Abloh隨後在一份聲明中回應說，他譴責任何形式虐待兒童、暴力或侵犯任何人權的行為。
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這起預想不到的事情顯然也驚動了集團高層，Louis Vuitton母公司LVMH首席執行長Bernard Arnault也公開表示兒童安全和福利對集團有著重要的意義，並強調不會生產任何「直接以Michael Jackson元素為靈感」的產品。
面對這種兩難境地，Louis Vuitton顯然選擇了一張安全牌。
有分析指出，LVMH此舉凸顯了奢侈品牌在社群媒體時代面臨的輿論壓力越來越大，已全球化的奢侈品生意變得風險重重。對於Louis Vuitton而言，放棄部分產品的生產並不是一個艱難抉擇，相較於銷售貢獻較小的男裝，品牌聲譽是奢侈品牌最珍貴的財產，聲譽受損的後果無法估測。
Bernard Arnault早前強調，隨著LVMH成功躍升法國股市市值排名第一的集團，旗下各奢侈品牌備受媒體和公眾關注，特別是社群媒體，因此與業界人士的溝通交流以及品牌形象的建設將面臨更大挑戰。2018年6月，LVMH任命Bernard Arnault的長子Antoine Arnault為集團的宣傳和形象負責人，負責監督集團旗下各奢侈品牌的宣傳部門。
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只有更加小心謹慎才能規避不時出現的風險，這是奢侈時尚品牌幾乎達成的共識。繼LVMH對Michael Jackson事件表態後，高級訂製西裝品牌Gieves＆Hawkes最新聲明從品牌展覽中刪除了Michael Jackson在1988年〈Bad〉巡迴演出時穿的軍用夾克的複製品。品牌表示，「鑒於紀錄片中令人不安的指控，幾週前複製品服裝已被移出。」
現在奢侈品牌需要處理來自各方各面的「失敗」和「意外」，因為站在他們面前的是意識更加成熟的年輕消費者，時刻變化的社會趨勢，以及具有放大器作用的社群媒體，它加快資訊傳播，也無限放大情緒。
日前的Gucci種族歧視事件餘溫剛過。由品牌創意總監Alessandro Michele設計的一款黑色毛衣「Balaclava」因毛衣的黑底色和紅唇開口在外網被認為影射黑人面部特徵，涉嫌種族歧視。這讓持續透過新興創意形式在社群媒體年輕受眾中收穫極高聲譽的奢侈品牌罕見地遭到嚴厲批評。
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儘管Gucci立即發布了道歉聲明，但並未成功扭轉輿論傾向。演員Spike Lee與饒舌歌手T.I隨後在社群媒體發起抵制Gucci行動。早前與Gucci推出合作系列的黑人設計師Dapper Dan公開批評品牌，發誓要讓公司高層對這一令人反感的錯誤負責。Marco Bizzarri及其團隊成員為此特意從義大利飛往紐約Harlem與其見面。
事情發生的兩個月前，Prada剛剛因同樣的問題引發波瀾。當時有美國網友曝出Prada櫥窗上擺放了一款誇張紅唇猴子掛件，涉嫌影射和醜化黑人。長期的情緒積累最終觸發了公眾對於奢侈品牌明知故犯、一錯再錯的不滿。
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2月時，Burberry也因2019年秋冬系列中有一件連帽衛衣的領口設計為類似繩子的套索，被模特Liz Kennedy在Instagram帳號上批評該設計存在暗示上吊自殺的嫌疑。隨後，品牌首席執行長Marco Gobbetti和品牌創意總監Riccardo Tisci都對此表示歉意，表示這款毛衣的設計靈感來源於水手繩，與秀場的「暴風雨」主題一致。為防止輿論進一步發酵，該產品目前已從系列中移除。
值得警惕的是，全球似乎迎來了真正的「補課時代」。任何的大意，甚至是歷史錯誤都可能被詬病。
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數月前，美國準大法官Brett Kavanaugh因性侵指控參加聽證會在西方世界形成震動，事件發生的時間在36年前。與Gucci事件幾乎同時發生的是，美國維吉尼亞州州長Ralph Northam和司法部長Mark R. Herring為一張1980年代照片中的黑臉裝扮作出公開道歉。隨後又有人發現，美國Vogue著名時裝編輯Grace Coddington曾經的一張家居照中的書架上擺放有黑臉人偶。
2018年，Jacob Bernstein, Matthew Schneierh和Vanessa Friedman在《紐約時報》發表的時裝攝影師Bruce Weber和Mario Testino性侵事件調查報導，也使用了相似的調查角度，對十餘名模特進行採訪取證。儘管人們無法考證當事人對多年前發生的事件是否存在記憶偏差，以及細節是否可靠，但是如今人們更傾向於對這樣的事件持同情態度。
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文化界對Michael Jackson生前事件的翻盤也是這一宏觀趨勢的又一例證。不難預測，若Virgil Abloh未來再次陷入輿論危機，早前的Ian Connor事件或被再次重提，火上加油。
隨著輿論危機的愈發不確定，奢侈品牌正著手從組織自身尋找解決方案。有分析也認為，品牌若想規避風險、更好地實現本土化，針對特定市場推出符合當地文化的市場行銷措施，最根本的是對工作程式和組織架構進行重新評估。
在關於Michael Jackson的聲明發布後，LVMH於日前表示計畫提名Iris Knobloch和Yann Arthus-Bertrand為董事會成員，其中Iris Knobloch是女性，以幫助提高集團對環境和社會問題的敏感和警惕度。Iris Knobloch曾擔任美國媒體集團Time Warner高階主管，Yann Arthus-Bertrand則是一名設計師和導演，以呼籲公眾提高對生態環境的認識而聞名。
另外，LVMH自2年前開始強調增加女性就業機會，目前女性高階主管的比例已從23%提升至42%，LVMH日前再次定下明確目標，即2020年女性高階主管占比增長至50%。2019年初該集團還邀請Bernard Arnault的大女兒Delphine Arnault加入董事會。
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Gucci也在種族歧視事件後立即宣布，將整改且採取多項舉措以促進企業的文化多樣性並提高員工相關意識。品牌承諾將在關鍵職能部門和領導職位中聘請多元化人才，包括創意團隊，並發布了四項最新舉措。
Prada則宣布正式成立多元文化和包容性諮詢委員會，並邀請非裔美國行為藝術家Theaster Gates和非裔女作家、導演暨製片人Ava DuVernay擔任聯合主席，旨在提升公司和時裝產業的文化多樣性。此外，Prada集團和諮詢委員會還將與一些大學及機構合作，在少數族裔群體中開展實習與學徒培訓項目，以縮小時尚產業種族文化間的差距。
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但是也有不少評論人士對此表示擔心。時裝評論人Angelo Flaccavento日前在Instagram重新摘錄其一年前撰寫的評論稱，「我所指責的是人們為了表現『正確』而成為偏執狂，這種行為就像是純粹的審查。這樣下去未來有一天會有人們制定一個列表，列出允許和禁止的時尚行為，讓設計師們不要有任何失禮，避免被公眾羞辱。當創意被限制，產業就在倒退。」
如此擔憂不無根據。我們至少可以預見，在Louis Vuitton採用Michael Jackson作為靈感來源「突遇意外」後，更多奢侈品牌在創意方向上，特別是在靈感來源的選擇上可能會更加謹慎。一個不願被承認的事實是，時裝設計已經不再是設計師的創意想象，秀場解說中的靈感來源也不再是創意總監的真實動機，而是經過嚴格審核、精心考量的產物，它或許萬無一失，卻也缺乏吸引力，長此以往將傷及創意產業的元氣。
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