《威~連你也Podcast了!》S11E07:《無國界醫生》專業後勤大解密:薇儀的故事,從電機工程到組織支援

by BeautiMode 2023/12/08

“ 《無國界醫生》是一個獨立的國際醫療人道救援組織,致力為受武裝衝突、流行病、傳染病和天災影響,以及遭排拒於醫療體系以外的人群提供緊急醫療援助。 ”

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「無國界醫生組織」制度化管理模式,確實展現高度的專業分工與協同合作。他們的綜合資訊情報分析、專案目標設定,以及對各領域人才的需求與培訓,都是為有效應對各種緊急情況,提供強而有力的國際醫療援助。(圖/BeautiMode)

主持人黃威廉訪談後記:

醫療無國界制度化管理

無國界醫生組織各地區專案,定期進行環境、政治局勢、過去氣候評估當地未來需求。評估針對專案目標例如心理健康、母嬰照護或是戰後創傷….大約十幾項可能性提出專案目標。

每個專案評估都有一套SOP針對目標分析所需要的成本包括人力、金錢與物資、專業人員的需求提出評估送交組織評估後,募集需要的物資透過他們的供應鏈輸送到需要幫助的地區。

完整的資訊情報與分析

透過其他NGO、國家或政府、不同地區的無國界醫生各地組織搜集資訊。研判當地未來可能發生的天災、戰爭衝突,或是可能潛伏的瘟疫疾病提出適當的對策,這是一件跨區域整合相當不容易的工作。

除了醫生與護士外他們需要其他專業人士的支援

薇儀說她在十幾歲的時候就想要當護士,曾經參加過聖約翰救傷隊,也因此聽到無國界醫生組織的事蹟。但家人保守希望她不要去當護士,於是她選擇了讓家人放心的工作「電機工程師」,在一次偶然的情況下,她再度接觸無國界醫生組織的人力招募廣告,他看到一句話「醫生沒有被訓練修護保險絲,醫生沒有被訓練修護醫療設備,為了確保醫療行為過程中不受電力中斷、設備損壞干擾,所以我們需要懂電機工程的你」。讓她年輕夢想可以有實踐的機會,她去應募成為無國界醫生組織的後勤支援人員。

高度的專業分工與人力需求

薇儀表示當時她參加招募「一般後勤」以及「專業後勤」兩邊都被選上,除了專業的醫療人員外,無國界醫生組織需要「供應鏈」、「人力資源」、「財務規劃」,這三方面人員協助組織整個運作。她以自己為例,進入組織後開始受過各種專業訓練,也參與許多專案設立過程,除了電機本業外,對於水源開發與保護也是她的專業。每一個專案的建立為了確保更多人可以受到照顧,以及這個專案可以持續運營,水、電、資源補給、人力都是缺一不可的環節。

只有高度的制度化才能確保專案人員的安全

仔細思考營運無國界醫生組織比經營公司還要謹慎,專案成立的地方多數是醫療資源相對不足,天災人禍不斷的地方,如何確保每一個人力資源能夠平安完整的任務執行,返回原來的國家是一件很不容易的事。除了綿密的資訊分析判斷,交通、各種資源的統籌分配到適當的區域是必要的。各種不同利益團體的相互溝通,並確保任務執行者的安全。

除了加入無國界醫生組織提供專業能力服務外,關心他們的動態,提供適當的資源協助,也是讓這個善舉持續下去的方式。

今天請薇儀來跟大家聊聊「無國界醫生組織」,對於他們的組織運作模式個人很敬佩,在這個不安的時代,一點點小小力量的匯集都有助於在地球上某個寶貴生命可以持續下去,本週謝謝薇儀來為我們介紹無國界醫生組織。


關於《威~連你也Podcast了!》:


黃威廉,20多年金融投資經驗,人生經歷過各種高潮迭起,跨足的領域從銀行、證券、半導體、電商、時尚美學、設計,一直到智慧餐飲管理系統服務......生活的方方面面都需要管理,在這個每個人都身兼多個角色的斜槓世代,身為斜槓企業經理人的威廉,與你分享生活中的管理思維,成為自己的領導者。

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