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日本Hello Kitty在東京、大阪、北海道限定版出售的十多款卡通棉襪，將一座牆面妝點得滿滿粉紅氣息。但這裡可不是日本的卡通博物館，而是彰化社頭鄉一家隱形冠軍企業的展示間。
「想一次看到這麼多限定款，只有在這裡，」今年46歲的群竣實業總經理陳敬霖指著牆面，笑容靦腆，如數家珍地介紹他甚至都還沒去過的一些日本都道府縣。
過去幾年來，群竣的營業額逐漸提升，是台灣銷日本的OEM卡通授權襪的最大供貨商。每年營收達雙位數增長，2018年來到1.2億元，約賣出900萬雙襪子。
亮麗成績的背後，群竣靠的是拚勁與創意。
台灣自創襪子品牌NAKID雙人組設計師：「想透過設計關心這塊土地上的事物。」
襪業二代創業 征討南北拚內銷 其實，陳敬霖的父親做的是批發生意，經營當地頗有名氣的「大東發襪子批發」。從小在襪子堆裡長大，讓他對襪子有特別的情感。
但門市生意單純，坐不住的他根本不想接批發事業。儘管父母舉雙手反對陳敬霖創業，最後還是妥協，給他一間倉庫，僅有一張桌子跟一支電話，其餘自己想辦法。
他開著一台七人座休旅車，南征北討拚內銷市場，先找好代工廠，再逐一拜訪傳統盤商，為了省錢，晚上往往直接睡在車上。
2005年，當社頭迎來襪業的黃金時期，群竣也受惠，訂單多到接不完。陳敬霖當年迎娶妻子，訂婚那天還忙著裝貨櫃到清晨5點多，才匆匆盥洗後坐車去訂婚。「非常狂啊，」他笑著說。
可惜好景不常，基本款襪子逐漸失去價格競爭力，各家襪廠開始思索該如何轉型升級。此時，日本OEM卡通授權襪，成了延續群竣命脈的關鍵。
2010年，群竣接到首張日本訂單，做的是Hello Kitty的襪子，從此進入OEM卡通授權襪的市場。
日本訂單的利潤雖然較高，但想做他們的生意並不容易。陳敬霖回憶，原先社頭有四家織襪廠在做，其中兩家因無法符合日本客戶的要求，相繼退出該訂單。
「我們覺得很OK很漂亮了，他們還是覺得不行！」日本客戶對品質的高要求，也讓原先主力市場在美國與東南亞的群竣，吃盡苦頭。
陳敬霖舉例，群竣做好襪子的半成品後，會送往協力廠車縫、定型和包裝。以前兩隻襪子包裝後長度差個0.5公分，客戶多半能接受，但日本客戶堅持一樣長。
當群竣要求包裝廠達到一樣長的標準時，卻換來包裝廠阿嬤一句「我包襪子時，你都還沒出生勒！」
針線勾勒神韻 改30次也不厭煩 打樣也是一門學問。群竣接到客戶圖稿後，要協助將其變為電腦格式，再以馬賽克填色塊的方式，勾勒出卡通人物的神韻。
陳敬霖比較，廠商要求修正一處，至少要花一個半小時，一般代工廠改到第三次時，通常就會放棄，群竣是改到30次，還讓客戶改。「你看Hello Kitty的眼睛，改幾針就有一點點感覺不同了，這都是被客人磨練出來的。」
除了製程，群竣在管理上也做了很多改革，首創許多織襪業的先例。
過去要製作一款做過的襪子，同仁會拿舊襪子比對紗線的顏色跟屬性，十分耗時。有感於此，陳敬霖為每雙襪子設計「食譜」，原料與製法一目瞭然，後來被許多同業採用。
此外，因為合作的協力廠眾多，幾乎95％的織襪廠都發生過襪子在外流通不見的困擾。
針對這長年無解的痛點，群竣設計一套雲端系統，在襪子外帶貼標籤，並免費送手機給協力廠，鼓勵協力廠用手機掃條碼登錄和輸入數量。若發生產品遺失，群竣便可以快速找出。
為求進步，群竣每年還投資超過800萬在研發上，以及添購上千萬的設備，目前正積極投入防水產品的開發，希望能快速研發出全世界第一款有虎口膠的防水手套。
就是這樣的拚勁與創新，「要有毅力去追，在客人的口袋名單裡就有機會。」陳敬霖充滿中部中小企業家的精神說。
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