面對數位世界的召喚,來自米蘭的Prada積極回應,以扭轉持續不振的獲利。
Prada執行長Patrizio Bertelli組織了一個新的數位團隊,由Chiara Tosato領軍,全球電子商務平台將會在2017年末上線,第一波上線國家包括中國、南韓、澳洲、紐西蘭、俄羅斯,其他的國家將會在2018年陸續上線。目前Prada的男女裝成衣及Miu Miu的女裝成衣都已經在自家的電子商務平台上架,Patrizio Bertelli希望在2017年底前所有品牌的全部商品都在線上購得。
Patrizio Bertelli補充道,為了配合這項策略,Prada和Miu Miu的官方網站也會在2017年夏天推出全新改版,希望能提升使用體驗,讓網站更吸引人,改善消費者關係管理系統,提供與Prada的DNA更為一致的線上體驗以及敘事方式。屆時也會針對中國、其他亞洲市場和中東推出在地化的網站。
「我們企圖讓社群媒體與銷售量之間有更強烈的連結,同時也有一個野心勃勃的多平台行銷策略,消彌線下與線上的界線。我們希望讓社群媒體的聲量轉化成銷售量,在社群媒體深化連結,實體門市將成為數位活動的強大平台。」Patrizio Bertelli說。
批發通路也在整體數位戰略的規畫之中,Patrizio Bertelli表示,為了讓批發通路能有進一步的成長,他目前正在評估其他夥伴的合作可能,同時也補充,電子商務通路將會提升批發的能見度和關注度。相較於數位通路,未來Prada也會減少在平面廣告的投資,並將25%至30%的傳播預算放到數位通路上。
快閃店也是Prada計畫在2017年大力推動的策略之一,他們計畫全年在全球開設30至40間快閃店,光是4月就已經在日本開了三間,Patrizio Bertelli表示,透過快閃店的方式,讓品牌在展現新產品時,能夠創造新鮮感,以快速、有趣而且令人興奮的方式呈現。
2016年Prada的獲利與銷售額再次雙雙下滑,2016年全年度淨利為2.78億歐元,較前一年下滑了15.8%;營收則為31.8億歐元,較前年下滑10%。
Prada財務長Alessandra Cozzani表示,為了解決獲利率不佳的問題,未來將會加強組織經營效率、積極減少成本並降低存貨量,希望能夠創造出正向的現金流,讓Prada能以獲利來進行投資和資本支出。
Prada也重新調整實體旗艦店的規劃,2016年在全球新開了28間門市,關閉了26間,重新整修的門市有40間,Prada預計2017年還會對50間門市進行重新整修,截至2017年1月底時,品牌直營店的總數量為620間。
從通路類別的數字來看,零售通路銷售額為26.3億歐元,下滑14%,但批發的銷售額卻逆勢成長13%來到5.04億歐元,主要是因為2016年Prada的商品7月份在Net-a-Porter、Mytheresa上架、9月份在Mr Porter上架,這些對於批發通路帶來的正向效果十分顯著,授權業務則是小幅上升3%,來到4,500萬歐元。
以地區分類,Prada的銷售在全球所有地區都呈現衰退,尤其遠東、美洲、中東都有雙位數的銷售跌幅,連續五年正向成長的日本市場也在今年失守,銷售下滑5%,但Patrizio Bertelli表示,中國已經開始出現反彈,俄羅斯、巴西和墨西哥銷售表現都相當強勁。
資料來源:WWD
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