租來的衣服有染疫風險?「共享時尚」還有未來嗎?

by BeautiMode 2020/07/02

(本文版權為《BeautiMode》創意生活風格網所有,未經許可請勿轉載)

2019年初,時裝租賃平台Rent the Runway從多方投資者手中,獲得高達1.25億美元的投資,加上先前投資者挹注的資金,正式成為估值超過10億美元的獨角獸企業,當時許多時尚界人士均指出,這種能免除訂戶清潔、保存服裝的心力,同時還能消除購買昂貴設計師品牌服飾罪惡感的時尚服務形態,對時尚產業而言是不可忽視的全新潮流,同年Banana Republic以及H&M等傳統零售品牌,也先後宣布試辦服裝租賃服務,足見產業界格外看重時裝租賃服務的潛力。

時間快轉到2020年4月,隨著新冠肺炎疫情在世界各國陸續爆發,西方各大城市先後實施封鎖政策,被視為「非民生必需」的時尚產業,更是損失慘重,原本被譽為時尚界最具潛力新創企業之一的Rent the Runway,也傳出35%的員工被要求休無薪假、近10%的員工被解僱、減薪的消息,公司估值從先前的10億美元,縮水至不到7.5億美元,事實上,不僅是Rent the Runway,曾一度被視為未來趨勢的時尚共享經濟,在防疫的考驗下,全都遭受嚴厲的挑戰。

從互聯網平台到品牌商,「租賃服裝」是時尚零售業的新爆發點嗎?

完美的危機風暴

「這簡直就是完美的風暴。」二手時裝平台My Wardrobe HQ共同創辦人Sacha Newall說,「人們對衛生條件充滿戒備,而且也不出門。」

值得注意的是,服裝租賃市場雖然受到打擊,但英國時裝租賃平台Onloan創意總監兼共同創辦人Natalie Hasseck表示,對於習慣藉由打扮來展現自信的用戶來說,在疫情令大家的荷包都縮水的情況下,多數公司的訂戶其實仍然樂意繼續使用租賃服務。

「超過60%的訂戶仍然持續租服裝,穿著打扮是大家亟需的自我療癒。」Natalie Hasseck說。同樣的情況也出現在包袋租賃平台Cocoon上,根據Cocoon執行長Ceanne Fernandez-Wong的說法,「對忠實的會員來說,Cocoon提供的包仍是他們生活的一部份。」


為訂戶提供Balmain、Dior、Dolce & Gabbana等國際知名品牌的平台Front Row創辦人Shaka Bodani表示,封鎖政策執行後,消費者租賃的服裝類型,發生了明顯的改變,「我們看見從晚宴服轉向休閒單品的現象。」Onloan創意總監Natalie Hasseck則說,居家隔離剛開始時,平台訂戶最喜愛的,是「舒適的針織衫」,接著逐漸演進到「任何有篷篷袖和印花」的單品,讓自己在開視訊會議時能顯得更明亮,而且在封鎖數週後,越來越多的人開始穿著能彰顯自己風格的服裝,「在不需要搭電車時盡情擁抱穿衣服的樂趣。」


關心消費者的處境

此外,許多時裝租賃平台的經營者也提到,在居家隔離期間最重要的,除了盡可能維持良好的服務外,讓訂戶感覺到平台關心他們的處境,也是經營品牌認同重要的一環,英國租賃平台Rotaro創辦人Georgie Hyatt表示,「這份生意是建立在信任、真誠與共同價值上的,而不是在危機時刻繼續強推更多單品。」同時,Georgie Hyatt也指出,在疫情開始時,公司察覺服裝租賃生意一落千丈,因此一度停止出租服裝,轉而開始為客戶配送蔬果,並且把10%的獲利捐贈給英國國民健保署(National Health Service)。

與時尚零售業不同,時裝租賃公司由於擁有良好的物流系統,因此在封鎖時反而能擁有其他企業所沒有的彈性,除了轉為配送蔬果外,Front Row在隔離期間推出了線上造型服務以及無接觸在家試衣服務;所有的平台經營者也都不約而同地認為,此時線上服務是公司業務的重點,原本計畫於今年設立實體門市的My Wardrobe HQ與Onloan,都決定推遲門市開幕的計畫。


環境意識消費

此外,與許多時尚界的觀察一致,疫情期間多數時裝租賃公司都發現,消費者對於購物不僅變得更謹慎,而且也更加重視消費對環境所造成的影響,根據Rotaro近期對訂戶進行的調查,80%的社群成員表示,自己的消費行為在疫情後發生了變化,「買的更少,但買得更好」;My Wardrobe HQ共同創辦人Sacha Newall也表示,在消費者廣泛地檢討物質主物與過度消費的當下,「沒有什麼比把昂貴的服裝包裝好,在使用完成後還給租賃公司更令人滿足的了。」

不過,Sacha Newall也指出,為了讓用戶能安心穿著租賃出去的服裝而不用擔心被感染,公司花了許多心力建立消費者的信任,「在此之前,沒有人會在意,但現在臭氧清潔是我們討論度最高的服務。」除了臭氧消毒外,有些平台也藉由對服裝噴灑抗病毒消毒劑,或在租給下一位用戶前,強制將服裝靜置72小時等措施,來確保服裝的衛生與安全。


時裝租賃能存活嗎?

隨著各國封鎖政策紛紛終結,時尚界針對新品發表日程、品牌的少數族裔代表性,以及各種環境影響進行全面檢討的當下,許多人也都在觀望,曾經被認為將逐漸成為時尚界常態的服裝租賃平台,是否可以撐過疫情的考驗。而針對這一點,許多產業界人士給出了肯定的答案。Onloan創意總監Natalie Hasseck表示,時裝租賃的好處,是訂戶可以以較少的花費,享受到時尚帶給他們的樂趣,「他們並不在意單品的季別。」她說。

「購買高品質、能擁有一輩子的單品,其餘就用租的,這樣能讓我們省下金錢,讓服裝不再被大量丟進垃圾場,同時支持永續品牌,這是未來的最佳選擇。」二手時裝平台My Wardrobe HQ共同創辦人Sacha Newall說。

嬰兒主動牽手黑人「沒人是天生的種族歧視者」爆紅,9 年後小孩長大再度與老人相見歡!

資料來源:The Telegraph、Business of Fashion

(本文版權為《BeautiMode》創意生活風格網所有,未經許可請勿轉載)


廣告、專案等商務合作,請發信至:[email protected]

時尚的意涵正在悄悄改變?設計師洪威宇:視覺呈現不再是一切
新冠肺炎疫情洗刷口罩汙名!業界專家:它有成為時尚宣言的潛力
奢侈品行業將面臨新一輪衝擊:線上商品租賃和共用平台的興起,讓奢侈品門檻降得更低
新冠肺炎是地球的奇異恩典?荷蘭趨勢專家Li Edelkoort:我期待它帶來的新價值
BeautiMode創意生活風格網為宏麗數位創意股份有限公司旗下最具時尚商業知識的線上媒體,我們從人文角度出發,報導國內外優秀的時尚與娛樂產業工作者及創意人士,推動台灣新銳品牌,探索影視美學…期望透過我們深入淺出的介紹,讓業內人士或產業門外漢都能對相關領域發展和脈動有更深入的了解與認識。