細數Prada集團的轉型之路：加大對數位通路和生產設施的投資，家族二代上崗

為了集團未來的長期發展，義大利奢侈品集團Prada（普拉達）從兩年前便實施了轉型戰略，並加強了投資力度。

目前，改革戰略已經卓有成效。2018財年，Prada集團的銷售額在四年來首次實現了增長。Prada集團的首席執行長Patrizio Bertelli表示，2018年的業績表明，集團近期的行動獲得了市場的積極回饋，未來他們將繼續加速改革進程。他確信，目前實施的舉措對於集團未來發展很有必要，並將在中長期內為股東創造價值。

數位通路投資

Prada掌門人Miuccia Prada和Patrizio Bertelli夫婦的兒子Lorenzo Bertelli在2017年作為市場行銷及線上品牌傳播主管加入集團，幫助 Prada進行數位化轉型。目前，他與團隊正在逐漸增強Prada的線上業務能力，並計畫在2020年完成全球線上業務推廣。在改革過程中，他們不僅會開發數位化專案增強消費者互動，還將透過引進新技術提高集團的線上業務效率。

Prada正在積極實施的技術和數位化戰略已經初見成效，為2018財年線上通路銷售額帶來了兩位數的強勁增長。2019年，集團也將繼續擴展多通路業務。

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此前，Prada品牌在一眾競爭者中脫穎而出，成為了第36屆美洲盃帆船挑戰者選拔系列賽的贊助商。Lorenzo Bertelli表示，Prada品牌形象中運動氣息很濃，贊助美洲盃將會幫助集團觸及更多的年輕消費者。目前，集團50%的品牌傳播業務全部由數位通路完成。雖然歐洲、美國和中國已經實現了多通路運營，但是還沒有達到他們預想的目標，他們會繼續完善線上購物體驗。

Patrizio Bertelli表示，數位化轉型從根本上改變了集團與消費者的關係，使他們更加了解自己的購買選擇。在這種情況下，溝通對於有效地接觸客戶更加至關重要。未來，Prada集團將繼續投資所有數位資產，透過在所有觸點上進行獨特而有吸引力的互動，創造更加沉浸式的品牌體驗。集團也將加強對基礎設施的投資，確保能夠及時回饋各個市場的不同需求，觸達更多有潛力成為奢侈品消費者的千禧世代和Z世代。同時，集團也將繼續推出快閃店，並翻新門市，加強品牌對消費者的吸引力。

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利潤減少的原因

除了數位化改革以外，Patrizio Bertelli也將目光轉向了集團在義大利的生產問題。

2018年六月，集團在Tuscany（托斯卡納）Valvigna設立了全新的花園式工廠。整個園區擁有四棟大樓，總面積超過一百萬平方尺（約3萬坪）。僅在園區綠化上，集團便花費了200萬歐元。

Patrizio Bertelli表示，集團的產業投資已經完成。他們在三年內對所有工業設施進行了翻新，並增加了物流設施。同時，他也對集團支出增加做出了解釋。他表示，政局不穩、英國脫歐、原料上漲等問題都對市場造成了影響，形成了極有挑戰的大環境。所有將義大利作為商品主產區的公司都希望，製造商能夠保持上等的工藝和優良的產品品質。但手工藝蓬勃發展的時代已經過去，很多老手藝人都已經到了退休的年齡，傑出的手工技藝也面臨後繼無人的局面。集團只能加大投資力度，保證產品的品質。

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招商銀行旗下金融服務機構招銀國際（CMB International Securities Ltd.）的分析師Walter Woo表示，雖然Prada集團因為中國業務放緩調整了全年盈利預期，但利潤下降18%之多還是意料之外。根據他們的觀察，2019財年前兩個月，集團在中國的業務並沒有任何好轉跡象。他們推測，2019財年Prada集團的業務增長依舊會略緩於其他奢侈品集團。產品設計升級和中國市場的零售方式改革都需要一定的時間才能完成。

日前，為了提高集團的利潤率，保護品牌的形象，Prada宣布計畫停止門市的季末打折促銷活動的消息。Patrizio Bertelli表示，「我們決定從2019年起，不再降價促銷。我們相信這個決定能進一步加強品牌形象，尤其還能保證我們取得更高的利潤率。」